[서비스마케팅] 롯데칠성음료와 동아오츠카의 비교 분석

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소개글
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목차
1.기업소개

2.SWAT 분석

3.STP 전략

4.7P 분석

5.핵심역량 및 전략적 제언
본문내용
사업현황

롯데칠성음료

1950년 칠성사이다를 시작으로 사업 시작
현재 음료업계 시장점유율 1위, 우리나라 대표 글로벌 음료기업

동아오츠카
1979년 동아제약 식품사업부에서 분리,
1980년대 주로 탄산음료와 포카리스웨트 생산 시작
1990년대는 화이브미니, 컨피던스 등 색다른 음료 생산 시작, 동아오츠카로 사명을 개명, 음료업계 블루오션 개척
현재 포카리 스웨트는 스포츠음료업계의 독보적인 위치

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.
Segmentation


포카리스웨트를 중심으로
전연령 고객대상
고객니즈 다양화에 따른
제품군 확장


연령대에 따라
10대~20대, 30대 이상으로
세분화
구매행동에 따라
청소년, 대학생, 직장인
주부층으로 세분화


칠성사이다와 펩시콜라를
주축으로 전연령 고객대상
고객니즈 다양화에 따른
제품군 확장


연령대에 따라
영유아음료, 10~20대,
20~30대, 40대 이상으로
세분화

고객니즈에 따라
갈증해소, 다이어트용,
후식용, 휴대용으로 세분화

Targeting

만화 캐릭터 등을 이용한
어린이를 위한 음료
운동량이 많은 10~20대를
위한 이온음료, 탄산음료
20~30대 여성을 위한
웰빙차음료, 커피, 주스

여행용, 운동용, 단체용 등
취미생활에 유용할 수 있게
구성
다양한 제품군을 통하여
각 연령대의 욕구를 충족
시켜줄 수 있는 적합성


포카리스웨트를 중심으로
한 집중화 전략
운동량이 많은 10~30대를
위한 탄산음료
대학생 여성층을 위한
건강음료
타 탄산음료에 비해 저렴한
가격을 원하는 주부, 학생

여러가지 크기를 통해 휴대
가능, 목적에 따라 선택하게
구성
다양한 제품군 보다는 특정
제품군 집중화 노력