[경영학] 의사결정의 개념 및 특징과 과정 조사분석(A+자료)

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2009.11.30
11페이지 / hwp
2,000원
60원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[경영학] 의사결정의 개념 및 특징과 과정 조사분석(A+자료)

매스컴 연구방법론 과학적 연구 과정 연구의 목표 연구가설설정 연구설계 측정방법 결정 자료수집 수집자료분석 연구결과 일반화

공학 국내 산업공학의 현황 강원도지역 대학

[마케팅조사론] 디오스와 지펠의 전략비교와 설문조사 및 전략수립

[경영학] 경영사례의 기초

[마케팅관리] 마케팅의 본질, 마케팅조사, 소비자행동, 마케팅전략

[마케팅조사론] 마케팅조사에 대해서

[마케팅조사] LG전자 디오스 마케팅조사

조직행태론3공통형) 의사결정에 관한 제모형 중 합리적모형, 만족모형, 점증적모형, 중복탐색모형의 개념및특징가정을 정리해보고 의사결정사례를 분석해 보시오0k

경영학개론 - 1 교재의 리더십 연구의 흐름을 간략히 정리하시오(2쪽 이내) 2 교재 130~131쪽 설문지를 활용하여 자신의 리더십 유형별 점수를 산출하고 평가하시오(137쪽 연구과제 4번 참조) 평가에 의해 밝혀진 자신의 리더십이 부하, 동료, 가족, 또는 친구와의 관계에서 그들의 동기부여와 행동에 어떤 영향을 미치는지 논의하시오 (2쪽 이내)

소개글

[경영학] 의사결정의 개념 및 특징과 과정 조사분석(A+자료)에 대한 자료입니다.

1. 의사결정의 개념 및 전제

(1) 의사결정의 개념

(2) 의사 결정의 전제

1)합리성
2) 제한된 합리성

2. 의사결정의 유형과 스타일

(1) 의사결정의 유형

(2) 경영계층에 따른 유형

1)전략적 의사결정

2) 관리적 의사결정

3) 업무적 의사결정

4) 문제의 성격에 따른 유형

5)경영환경에 따른 의사결정

(2) 경영자의 의사결정 유형

1) 지시적 유형
2) 분석적 유형
3) 개념적 유형
4) 행동적 유형

3. 의사결정과정
(1) 일반화된 과정
(2) 사이먼에 의한 과정
(3) 엘빙에 의한 과정
(4) 맥파랜드에 의한 과정

4. 의사결정기법

1) 확실성하에서의 의사결정 기법
2) 위험하에서의 의사결정
3) 불확실성하에서의 의사결정기법
(1) 낙관적 기준
(2) 비관적 기준
(3) 후회 기준
(4) 라플라스 기준

5. 집단의사결정
1) 집단의사결정의 장 ․ 단점
2) 집단의사결정을 향상시키기 위한 기법들

(1) 브레인스토밍
(2) 명목집단 테크닉
(3) 델파이 기법
(4) 전자회의

본문내용

2) 제한된 합리성
경영자들은 때때로 위험을 회피하려는 나머지 최선의 결정을 이루고자 하는 욕망으로부터 주저앉아 안전 위주의 결정을 내리게 된다. 사이먼은 이것을 만족화라고 불렀다. 즉, 그 상황에서 그 정도면 충분하다고 믿고 만족할만한 행동방침을 선정하는 것이다. 사이먼은 제한된 합리성에 근거하여 다음과 같은 가정을 가지고 있는 의사결정 모델을 제시하였다.

■ 아무도 자신 있게 미래를 예측할 수 없다. 따라서 가능한 대안을 모두 찾는다는 것이 어렵다.
■ 불충분한 정보를 근거로 결정을 내려야 하는 경우가 대부분이다. 그리고 정리되지 않은 자료 혹은 부정확한 정보는 오히려 혼란을 가중시킨다.
■ 인간의 두뇌는 한정된 처리능력을 가지고 있으며 시간적인 제약을 받거나 스트레스를 느끼면 최선을 다하려는 의욕이 저하된다.

그는 경영자가 항상 논리적으로 합리적인 방식으로만 의사결정을 내리는 것은 아니며 객관적인 의사결정을 하는 것은 아니라고 설명하고 있다.

※ 한 사례로 실패한 기업 인수합병 사례로 유명한 퀘이커오츠(Quaker Oats)의 스내플(Snapple) 인수를 들 수 있다. 당시 퀘이커오츠의 CEO였던 윌리엄 스미스버그는 게토레이(Gatorade)의 성공적인 인수로 그의 능력을 인정받았다. 이후 퀘이커(Quaker)의 사장, 윌리엄 스미스버그는 자사 브랜드의 성장을 목적으로 스내플(Snapple)이라는 청량음료 회사를 인수했다. 그러나 예상과는 달리 스내플의 매출은 날로 떨어져 갔다. 회장은 자신의 판단이 적절했음을 증명하기 위해 새로운 포장과 라벨, 광고에 더욱 많은 돈을 퍼부었다. 스내플 브랜드를 포기해야 한다고 주장하는 사람은 누구든 해고했다. 2년이 지난 후 퀘이커는 결국 스내플을 다시 매각할 수밖에 없었다. 기업 인수의 적합성을 충분히 검토하지 않은 스내플 인수 건은 참담하게 실패하여 결국 인수 가격의 0.2%에 재매각하는 것으로 일단락되었다. 게토레이로 인정받았음에도 불구하고 개인의 이익만을 생각한 독단적인 의사결정이 이 회사의 치명적인 손해를 끼치게 되었다.

2. 의사결정의 유형과 스타일

(1) 의사결정의 유형
경영자는 각기 다른 상황 속에서 여러 가지 다른 문제를 접할 때마다 서로 다른 유형의 의사결정을 내린다. 이와 같이 다양한 경영의사결정의 유형은 경영계층과 문제의 성격, 경영환경에 따라 분류될 수 있다.

(2) 경영계층에 따른 유형
경영조직에서 의사결정은 최고경영층, 중간경영층, 일선경영층에 따라 세 가지 유형으로 구분된다.

1)전략적 의사결정
이는 최고경영층이 담당하는 것으로, 기업의 내부문제 보다는 기업의 생존과 성장 · 발전을 위하여 변화하는 기업환경의 외부문제에 우선적으로 관여하는 것이다. 예를 들면, 기업이 생산하고자 하는 제품계열과 판매하고자 하는 시장의 검토 및 선정 등을 결정하는 것이다.

2) 관리적 의사결정
이는 중간 경영층이 주로 수행하는 것으로, 기업의 제 자원이 보다 좋은 성과를 거둘 수 있게끔 조직화하는 의사결정을 말한다. 즉, 작업의 진행, 정보의 흐름 및 권한과 책임의 관계 등을 위한 조직설계 및 인적 · 물적 자원의 조달 내지 개발에 관한 문제를 해결하려는

#의사결정 #조사분석 #A자료 #과정 #경영학 #결정 #개념 #분석 #의사 #자료

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료