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분야
hwp1. 인터넷 서점의 종류와 현황
(1) 국내의 인터넷 서점
1) 종로서적(http://jongro.booksetong.com)
2) 교보문고 사이버 북센타
3) 영풍문고
4) 대한민국 대표 인터넷 서점 YES24
5) 알라딘
6) 모닝365
(2) 해외 쇼핑몰 시장 현황
1) 아마존(Amazon.com)
2) 북풀 서점
3) The Bookstore at interain
4) Bookstack
5)반즈 앤 노블
2. 인터넷 서점의 문제점
(1) 보안과 신용문제
(2) 무차별한 가격 할인
(3) 무료 서비스ㆍ이벤트 증가
3. 결론
인터넷상에서 운영하는 서점으로 온라인 서점이라고도 한다. 이것은 인터넷 쇼핑몰로 아주 적당하다. 1995년 미국의 아마존사가 아마존 닷 컴 오브 시애틀 (Amazon.com of Seattle)을 개설한 것이 시초이다. 우리나라에서는 1997년에 종로서적과 영풍문고, 교보문고 등 대형 서점들이 잇달아 개설하였으며, 2002년 알라딘과 예스24, 와우북, 정글북, 모닝365 등의 전문점이 있다. 현재 인터넷에는 약 500개 정도가 개설되어 있는데, 미국과 일본의 경우 전체 도서 판매량의 20％를 차지하고 있다.
오프라인 서점에 비하여 책값의 20∼40％를 할인하여 판매한다. 하지만 업체가 많아지면서 공격적인 마케팅을 통해 온라인 서점 분야를 선점하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있는 상황이다. 시장개척을 위해 할인정책을 쓰고 있는 이들 중소 인터넷 가상업체들의 경우 데이터베이스는 대형서점보다 미비한 경우가 많지만, 사이트 구성이나 서비스 등 질적인 면에서는 대형서점의 인터넷 사이트보다 앞선 서비스를 하고 있다는 평가를 받고 있다.
단순한 할인판매 뿐만 아니라 검색 서비스를 간편하게 꾸미고, 다양한 정보를 제공하며, 편리한 배달 서비스 등을 내세워 고객 확보에 주력하고 있다. 책명과 저자, 출판사, 주제별검색은 물론, 신간 정보와 서평, 목차, 표지 등을 실어 서점에서 직접 책을 고르는 느낌을 갖게 하는 한편, 그에 따르는 다양한 관련 정보를 제공하고 있다. 1 대 1 서비스와 빙고 서비스, 재고량 정보 서비스, AS 메일, 전자책, 웹 진, 음반 등의 부대 서비스와 마일리지 적립금제도 등 다채로운 기획 이벤트도 마련하고 있다.
1. 인터넷 서점의 종류와 현황
(1) 국내의 인터넷 서점 < 책.『 e비지니스 전자상거래 』, 고영국 저(2001), 정익사. p. 351~356 > /
97년 5월 종로서적이 인터넷 서점을 개설한데 이어 영풍문고, 교보문고, 서울문고 등이 가세함으로 국내 서점 가에도 사이버 바람이 불고 있다. 이 같은 대형 서점들이 인터넷 가상 쇼핑몰을 개설하는 이유는 독자들에게는 양질의 서비스를 제공함은 물론 서점으로서의 매출확대에 직결된다는 이유에서이다.
독자들의 입장에서는 바쁜 시간을 쪼개서 서점을 찾지 않고도 24시간 연중무휴로 원하는 서적을 구매할 수 있고 서점에서는 전통적인 매장의 제약
