분야
hwp1. 소개
2. 전략
모건스탠리(Morgan Stanley)
1. 소개
2. 전략
(1) 위기관리시스템
① 긴급 시 대책 (Contigency Plan)
② 비즈니스 상시 운영체계 (Business Continuity Planning)
③ 위기 커뮤니케이션 (Crisis Communication)
④ 재무위험 분산관리와 보험 (Hedging &Insurance)
⑤ 조기경보시스템 (Early Warning System)
(2) 리스크관리 원칙
맥쿼리(Macquarie)
1. 소개
2. 전략
(1) 선택적 확장 (핵심역량의 집중)
(2) 유기적 합병
1. 소개
- 1933년 글래스-스티걸법으로 은행업과 증권업의 겸영이 금지되면서 J.P. Morgan에서 증권부문을 분리하여 1935년 투자은행 Morgan Stanley &Co. 창립
- 1936년 미국 공모시장에서 점유율 24%를 차지하였으며, 1941년에는 NYSE회원으로 가입하여 브로커리지 사업을 시작
- 1952년 World Bank 채권발행시 공동주관업무 담당
- 성장하는 유럽증권시장 진출을 위해 1967년 프랑스 파리에 진출하였으며, 1969년에는 부동산관련 파이낸싱 및 자문으로 사업 확장
- 1975년에는 파트너십에서 주식회사로 조직구조를 변경하고 기관투자가 대상 영업에서 full-service회사로 사업을 확대하였으며, 1977년에는 PB영업도 시작
- 1980년대 이후 대형화 및 해외확장 전략 추진
- 1993년 중국 최초의 연합벤처투자은행(China International Capital Corporation) 설립시 유일한 외국증권회사로 참여
- 1997년 Morgan Stanley Group, Inc.와 Dean Witter, Discover &Co.가 합병하여 증권 및 자산관리, 신용카드 서비스부문에서 글로벌 시장리더로 재탄생(합병후 상호는 Morgan Stanley Dean Witter &Co.)
- 2002년에는 1997년 합병당시 상호인 Morgan Stanley Dean Witter &Co.를 현재의 Morgan Stanley로 변경
2. 전략
(1) 위기관리시스템위기관리시스템을 구축하는 데에는 두 가지 공통된 목적이 있다. 그 중 하나는 조직의 목표를 안정적으로 달성할 수 있도록 지원해 주는 역할이다. 외부의 위협으로부터 조직의 자산을 보호하고 직간접적으로 관련되어 있는 사회, 고객 등 이해 관계자에게 피해를 주지 않기 위한 것이다. 다른 하나는 위기를 잘 관리함으로써 새로운 기회를 얻고자 하는데 있다. 다시 말하면 이는 위험요인을 기회요인으로 바꿔주는 전략적 경영영역이며 결국 안정성 확보를 통해 기업 가치를 높이고자 하는 적극적인 목적이다. 모건스탠리의 경우 구축해 놓은 위기관리시스템을 이용하여 예측 불가능한 천재지변 속에서도 안정적으로 경영을 재개할 수 있었으며, 오히려 재앙을 기회로 삼아 기업 가치를 향상시켰다. 바로 모건스탠리는 두 가지 목적을 동시에 이룬 위기관리시스템의 대표적인 성공사례이다.이와 같은 성공적인 목적을 달성하기 위한 위기관리시스템에는 세 가지 기능이 있다. 첫 번째는 기업과 조직의 목표를 달성할 수 있도록 지원해 주는 전략적 기능(Strategic Function)이다. 두 번째는 예상되는 위기를 사전에 파악해 제거하거나 최소화 시켜 줄 수 있도록 대비하는 사전적 예방기능 (Proactive Function)이다. 마지막으로 사건이 발생되었을 때 보다 신속하게 대응할 수 있도록 하는 지침이나 절차에 관련된 사후적 대응기능(Reactive Function)으로 구분할 수 있다. 이 세 가지 기능이 자기 역할을 다하며 상호 보완적으로 움직일 때 기업은 안정성을 확보할 수 있고 나아가 새로운 기회를 창출할 수 있을 것이다. 바로 위기관리시스템의 본연의 목적을 성공적으로 달성할 수 있다. 위험요인을 줄이고 기회요인을 창출한다는 2가지 목적과 기업전략은 같은 맥에서 움직여야 한다. 또한 사전에 대비하고 예방하며 사후에 신속 정확하게 대응하는 기능을 제대로 수행하기 위해서는 위기관리를 구성하고 있는 구성요소에 대한 이해가 충분히 있어야 한다. 위기관리시스템이 돌아갈 때는 4가지 구성요소가 포함되어 있다. 무슨 위기가 발생되었거나 잠재적으로 발생될 것인지(위기종류), 누가 관련되어 있는지(이해관계자) 그리고 이에 대하여 언제 어떻게 대응할 것인지(대응단계, 대응조직)는 모두 위기관리에 기본이 되고 있다.
① 긴급 시 대책 (Contigency Plan)여객기 충돌 직후 모건스탠리는 곧바로 사전에 규정되었던 긴급 상황 체계로 바뀌었다. ‘1초’가 급한 상황에서 직원들은 비상대피 책임자의 지휘 아래 일사분란하게 빠져 나왔다. 그 결과 수천 명의 사망을 예상했었지만 실종자는 단 15명으로 밝혀졌다. 이와 같은 결과는 긴급 상황에서도 비상체제로 움직일 수 있도록 '긴급 시 대책(Contigency Plan)'을 사전에 수립해 놓았기 때문이다.주목할 것은 모건스탠리는 1993년 세계무역센터 폭탄테러 사건이 발생된 이후 이와 유사한 상황을 발생 가능한 위기요인으로 이미 규정해 놓았다는 것이다. 이런 위기가 실제상황으로 현실화 되었을 때 대응해야 하는 행동지침을 사전에 수립하고 조직학습을 실시하였다. 또한 비상대피 등 이와 유사한 위기상황에 대해 모의훈련(Emergency Exercise)을 통하여 수시로 평가하고 그 결과를 재학습하였다. 이 대책의 세부규정에는 비상대피와 비상연락체계 그리고 연락 두절 시 집합시간과 장소에 대한 집합 규정도 함께 포함되어 있다. 이에 따라 회사에서는 단 하루 만에 직원들 거의 대부분이 생존해 있다
