[호텔마케팅] 레포트

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레포트 > 경제경영계열
2010.01.13
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소개글

[호텔마케팅] 레포트에 대한 자료입니다.

1. Introduction
2. Theoretical framework
2.1 The innovation phenomenon and degree
2.2 Hotel Industry
3. Hypotheses
3.1 Innovation degree
3.2 Ownership Management
3.3 Market strategy
4. Empirical analysis
4.1 Data and Sample
4.2 Variable
4.3 Independent Variable
5. Discussion and Conclusions

본문내용

2. Theoretical framework

2.1 The innovation phenomenon and degree

- 하나 이상의 분야에서 일어나는 혁신은 이질적이므로
그것의 특징에 따라 나누어 접근하는 것이 최선
(Gatignon et al, 2002)
→ 그러므로, 혁신의 정도에 따라 Radical innovation 과 Incremental innovation으로 구분

- 몇 가지 결정요소들에 의해 급진 정도는 달라짐.

- 호텔들의 경쟁력은 그들이 서비스 준비과정의 효율성을
높임으로써 얻게됨

- 샘플링 지역에 대한 이해
- 스페인에 매년 관광객이 증가.
- 스페인 숙박분야에서의 수입이 매년 증가
- 여행객의 71%가 호텔에 투숙
- 여행객의 대부분이 스페인의 Balearic 군도와 Canary 군도를 top destination으로 꼽음.
(스페인에 입국하는 43%여행객)
- 대부분의 호텔이 개인투자자가 소유.
- 생산분야에 비해 서비스 분야에 대한 혁신의 노력이 상대적으로 작다.
(R&D지출 – GDP의 0.36%정도)

- 서비스산업 : 이질적이며 다양한 이해, 복잡성,
매우높은혁신활동 존재.
→서비스의 다양성 때문(Tremblay 1998)에 일반적 서비스 혁신
(general account of services innovation)을 제공하는 것이 불가능함
(Miles,2000)

- 이 연구에서 호텔산업을 선택한 이유는
- 호텔 간 생산과 경쟁력 정도가 비슷
- 현재 서비스분야의 발전에서 빼놓을 수 없는 분야
- 여행지출에 상대적으로 큰 관계가 있음

- 혁신의 정도를 측정
- 기업의 특징과 그들의 시장에서의 특징도 고려 해야함.

- 가설
- H1a : 점진적 혁신을 도입한 호텔체제는 급진적 혁신을 수행할 가능성이 있다
- H1b : 급진적 혁신을 도입한 호텔체제는 점진적 혁신을 수행할 가능성이 있다.

- 한정된 사용 가능한 자원에 의해 두 혁신이 동시에 일어나기는 어렵지만 이러한 이유로 가설 H1.a와 H1.b설정

#이노베이션 #Tourism #and #Management #호텔 #혁신 #급진적 #점진적 #Hospitality

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