소개글
[마케팅전략] NOKIA 노키아 마케팅 전략 제안에 대한 자료입니다.
목차
서론 기업소개 및 선정이유
본론 세계 휴대폰 시장 분석
4C 분석
Smart-Phone
저가 일반 폰
베르투 (Vertu)
디자인에 치중한 휴대폰
결론
본문내용
AS서비스 확충 필요
제조사 시장 점유율 AS 센터 수
팬텍SKY 14% 70
NOKIA 국내에서는 노키아, 모토로라 등이 기타로 구분되어 8% 50
MOTOROLA 98
한국 소비자들의 경우,
AS서비스의 질을 중시하여 서비스가 불만족스러운 경우에는 나쁜 입소문이 퍼져 회사 이미지에 큰 타격을 입을 수 있다.
- 그러므로, 시장 점유율 달성 후 서비스 센터 개설이라는 전략보다는 먼저 서비스 센터를 확대하여 고객들이 노키아의 서비스 센터에 대한 인식이 높인다면 회사이미지 상승과 매출에도 영향을 미칠 것
Price
- 저가격을 휴대폰 구매 시 최우선 요소로 여기는 그들의 욕구를 채워주도록
VVIP Marketing
극소수의 상류층 고객만을 상대로 벌이는 마케팅 기법
- 최상급 주거 문화를 상징
- 한화그룹의 명품브랜드인 갤러리아의 고품격 이미지
- 상류층의 라이프스타일과 문화적 가치를 함축한 커뮤니티
- 대한민국의 '1만 명 이내 진짜 최고'만이 가입
- 출시 4년이 지났지만 워낙 엄격한 심사 탓에 모집 회원 수는 1,800명에 불과
- 'VVIP마케팅'의 절정