![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0001.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0002.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0003.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0004.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0005.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0006.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0007.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0008.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0009.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0010.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0011.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0012.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0013.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0014.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0015.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0016.gif)
![[서비스품질경영] 서울 메트로 SQM 도입-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/421/420333-0017.gif)
분야
pptxAbout Metro
SQM 도입배경
SQM in Metro
Epilogue
만일 우리가 어떤 것을 수치로 설명할 수 없다면,
우리는 그것을 잘 알지 못하는 것이다
그것을 잘 알지 못하면, 그것을 관리할 수 없다
그것을 관리할 수 없다면, 기회를 잃는 것이다
(Mikel J. Harry)
About Metro
1974년
1호선 첫 개통
지하철 1-4호선 운영
2009년 현재
1일 3,970,000명
수송 담당
SQM in Metro
4. 확신성 Assurance
『신종플루엔자 예방 특별대책』
석면제거 작업에 세계최초로 밀폐형 칸막이 공법을 도입
홍콩 MTR, 프랑스 RATP , 캐나다 SNC-LAVALIN과 MOU를 체결
