분야
pptW Hotel 소개
해외 호텔 소개
SWOT 분석
Boutique Hotel 의 문제점
결론 & 발전 방향
천편일률적인 체인호텔들과는 달리 ‘Small&luxury’를 모토로 삼아 세상에서 단 하나뿐인 호텔을 표방하고 있음.
W Hotel 소개
미국 스타우드社의 6星급 호텔
개관일자 : 2004년 8월 20일
등급 : 특1급
규모 : 지하 3층 , 지상 14층
객실 수 : 252개
주소 : 서울시 광진구 광장동
W호텔의 특징
물리적 속성의 차별화
로비, 객실, 더 나아가서 작은 소품 하나하나에 이르기 까지 실용품이기 이전에 예술 작품
서비스의 차별화
`Whatever you want
Whenever you want`
‘고객이 원하는 바를 무엇이든, 언제든 제공해 준다.’
-CONCEPT
wonderful (멋지고) witty(재치 있고), warm(다정다감하고), welcome(항상 환영), wonderland(최신 유행의 도시형 리조트)
