분야
pptx2.전문가 시스템
3.뉴런 시스템
4.사례 1 : DEC의 XCON
5.사례 2 : 한솔CSN
6.결론
AI는 보다 영구적이다.
AI는 복제와 복구가 쉽다.
AI는 인간지능에 비해 비용이 저렴하다.
AI는 컴퓨터 기술면에서 일관성과 완전성을 가지고 있다.
AI는 기록(문서화)이 될 수 있다.
인간의 과거경험, 과거 사건들에 대한 자료, 시스템 자체의 경험으로부터 유래된 정보를 끌어내고 해석함으로써 목표지향적 의사결정 수립과정을 수행하는 컴퓨터 시스템
인공지능 시스템의 이점
언어를 배울 수 있는 시스템
물리적 작업 완수 가능
인지장치 사용 및 인간의 의사결정과 전문지식 흉내 가능
비록 인간이 가진 사고의 폭, 복잡성, 보편성을 완전히 따라가지는 못할지라도 최근에 이 응용프로그램들은 지식경영에서 중요한 역할 담당!
1) 사용자 인터페이스(user interface)
문가 시스템과 외부 세상과의 사이에 있는 접촉면
그 외부 세상은 또 하나의 컴퓨터 어플리케이션일 수도 있고 또는 사람일
수도 있음
전통적으로, 사용자 인터페이스는 간단한 메뉴 또는 워크스테이션상의
스프레드시트 화면 같은 것
일부 새로운 시스템에서는 멀티미디어 사용
▶ 광범위한 시스템 요구로 인해 주문서의 처리 및 시스템의 조립과 관련하여
복잡한 업무 환경
▶ 컴퓨터 시스템 구성이 수작업에 의해 수행으로 기술자가 고객 주문서를 일일
이 검토하는 불편함과 부정확성
-> 비용 절감 프로그램 개발 및 전문 지식인 필요성 대두
▶ 컴퓨터 구성과 관련한 지식 자체가 너무 빠르게 지속적으로 변함
▶ 기존의 configuration으로는 폭발적인 신제품에 대한 대응 한계
▶ FA&T단계에서 발생하는 재고 지연
▶ 인력관리상의 문제
