[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-3

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-4

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-5

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-6

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-7

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-8

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-9

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-10

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-11

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-12

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여-13

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 사회계열
2010.08.31
13페이지 / hwp
1,400원
42원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[조직관리] 포스코 `사랑 받는 기업 백서` 성공 사례 분석

[영상, 영상산업] 영상, 미디어영상, 영상산업, 미디어교육, 영상문화교육 심층 분석

[교육시화학] 정보사회와 교육

[통일교육] 통일교육의 목표, 통일교육의 방법, 학교통일교육의 실제, 통일교육의 문제점, 통일교육의 수업모형, 통일전 독일의 학교통일교육, 정보통신기술발달에 따른 통일교육의 발전 방안, 향후 과제 분석

[학사][국제관계]글로벌 정보격차의 해소 노력과 우리의 대응방안

정보문화 확산 및 내실화 방안 연구

[자료목록] 정부주도 경제개발체제

가정학습(가정교육)과 가정환경, 가정학습(가정교육)과 사이버가정학습, 가정학습(가정교육)과 전인교육, 가정학습(가정교육)사례, 가정학습 모형

사서직 공무원 정보봉사론 기출문제 모음

[청소년문화] 청소년교육불평등

소개글

[정보사회학] 기업의 ICT 활용으로 인한 기업과 고객에게 미치는 영향력에 관하여에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 이론적 배경과 선행연구 검토
Ⅲ. 분석틀 제시
Ⅳ. 사례 분석
Ⅴ. 논점
Ⅵ. 결론 및 함의
Ⅶ. 한계
Ⅷ. 참고문헌

본문내용

3. 기업의 성과
- 정보기술에 대한 투자는 급속히 증대되고 있으며 최고 경영자들은 이제 정보기술의 기업 성과에 대한 기여도에 의문을 가지기 시작하였다 (Ian, Rifkin, 1989). 미국의 경우 1996년에는 컴퓨터 관련 자원에 대한 기업의 투자가 미국 전체 자본 투자의 약 44%를 점하고 있으며, 미국 기업들의 정보기술에 대한 투자가 1조 달러를 넘어섰었다고 한다(Business Week). 이러한 통계수치는 최고경영층으로 하여금 정보기술에 대한 기여도에 대한 엄정한 평가가 필요하다는 인식을 갖게 하기에 충분하다고 할 수 있다. 따라서 정보기술에 대한 투자의 정당성 및 기여도에 대한 재정립이 필요한 시점이었다고 한다.
⇨ 정보시스템 관련분야에서 활용한 기업의 성과 측정치를 분석하면 다음의 두 가지로 대별된다. 하나는 이익(수익)과 관련된 것이고, 또다른 하나는 재무적인 비율로 측정하는 것이다. 그러나 정보시스템 혹은 정보기술에 관련하여 이익, 수익, 그리고 각종 재무적인 비율을 가지고 기업의 성과를 측정하기에는 미흡했었던 이론을 토대로 이 보고서에는 사례분석을 통해 한눈에 알아볼 수 있는 기업을 예시로 들어 정보기술을 활용하였을 때의 기업의 성과를 볼 수 있도록 하였다.

▶ 기업 정보화의 추진배경
- 정보기술의 도입과 이용이 기업 간 경쟁우위의 핵심으로 여겨지는 현실을 무시할 수는 없다. 기업들로 하여금 정보기술의 활용을 통해 활로를 모색하게 만든 요인은 두 가지 측면에서 살펴볼 수 있다.
- 첫째는, 조직 내부적 요인이다. 기업 내부에서 드러난 생산․관리상의 문제를 해결하면서 새로운 기회를 창출하기 위한 대응이다. 즉 여태까지의 사업을 재창조하거나 이를 통해 신규사업을 창출하기 위한 시도로서 정보통신기술을 활용하고 이에 따른 조직변화를 시도하게 된다.
- 둘째로는, 기업환경의 여러 가지 변화를 들 수 있다. 가장 중요한 요인은 비용, 품질, 상품의 제공 속도와 같은 핵심적 전략을 둘러싼 시장경쟁에서 야기된다. 기업 간 경쟁의 심화는 기업들로 하여금 비용과 품질, 고객서비스 향상의 개선에 나서게 만들고 있다. 경쟁의 한 가지 영향은 구매자 쪽으로 힘이 이동하고 조직들도 이 상황에 적응해야 한다는 것이다. 결과적으로 고객세분화에 발맞춘 조직화는 강력한 기업혁신 추세의 하나이다. 조직 활동을 재촉하고 변화를 유인하는 중요한 힘은 더 이상 최고경영자의 명령에 달려있는 것이 아니라 고객의 요구에 달려있다. 한편 상업적 R&D 지출의 증대는 늘어나는 투자를 상쇄하기 위한 범세계적 매출액의 증대를 필요로 한다. 세계시장경쟁에서 우월한 지위를 차지하기 위해서는 컴퓨터와 통신을 결합한 정보기술의 활용이 필수화 되었다.

Ⅲ. 분석틀
- 정보화 시대로 오면서 정보를 이용하지 않고는 살아갈 수 없는 시대가 되었다. 그 결과 정보를 이용해야만 자본을 축적할 수 있게 된 것이다. 이러한 상황에서 자본을 축적하는 것이 주요 목적인 기업은 자본을 축적하기 위해 정보를 사용하기 시작했다.

참고문헌

김명언(1990) : 정보화사회와 기업변화. 한국사회학회.
김환석,김현옥(1996) : 정보통신기술과 기업조직의 혁신 한국사회학회
이근(1997) : 21세기 한국형 시장경제의 모색. 매일경제연구소 정책토론회 자료집.
장지상(1997) : 대기업집단의 소유․지배구조. 매일경제연구소 정책토론회 자료집.
프랭크 웹스터(Frank Webster/조동기 역). (1997). 정보사회이론. 나남
피터 드럭커 저. 고병국 역. (1992) : 미래기업, 한국경제신문사.
성태경(1997) : 기업의 전략이 정보기술의 활용과 기업성과에 미치는 영향
김성희, 이진우, 박종학, 정기호(1997) : 한국 기업의 정보활용성 측정 : 정보생산성 지수
이명진, 한경석 : e-비즈니스 활용기업의 경영성과에 영향을 미치는 주요요인 분석에 관한 연구
박해선, 노재확(2009) : 정보통신(ICT) 투자 및 활용이 서비스업의 생산성 향상에 미치는 영향 연구 < E비즈니스 연구 제 10권 제 2호 2009. 6. 30. p. 207 ~ 236>
박해선, 노재확(2010) : 정보통신 기술의 활용이 기업생산성에 미친 영향 : 기업데이터를 이용한 총요소생산성 분석 < 산업경제연구 제 23권 제 2호 2010년 4월. p.655~674 >
오정훈(2009) : 정보통신 기업결합 사례분석과 정책적 시사점
yibeom의 블로그 : 신세계백화점: 브랜드 중심의 전략적 CRM
조선일보 2010 3월12일 : ·‘신세계몰’ 회원 개인정보 대량 유출
박광호, 하영목(2009) : 중견기업의 전략주도적 ERP 구축 사례 연구
한겨례 신문(2005 5월 16일) : 대기업 - 중소기업 더 깊어진 양극화

#정보사회학 #ICT #기업 #사회학 #영향력

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료