[인적자원관리] 비영리 조직 `아름다운 가게`의 인사제도 조사

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레포트 > 경제경영계열
2010.11.24
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소개글

[인적자원관리] 비영리 조직 `아름다운 가게`의 인사제도 조사에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론

- ‘아름다운 가게’를 과제 조직으로 선정한 이유

Ⅱ. 본 론

1. ‘아름다운 가게’란?

1) 조직 목표
2) 주요 활동 (조직 구조)
3) 조직 시스템
4) 조사 담당자와 연락처

2. 인사 관리

1) 채 용
2) 직원 개발
- 플러스 교육
- 토 론
3) 동기부여
- 차별적 교육의 기회, 커뮤니티와 동아리제도 운영
4) 직원 유지
- 직무평가제도 ‘리사’, 보상, 처벌

3. 문제점 분석

1) 채 용
2) 직원 개발
3) 동기 부여
4) 직원 유지

Ⅲ. 결 론

- 해결 방안

본문내용

3) 조직 시스템
아름다운 가게는 매뉴얼을 중시한다. 리더가 떠나도 조직이 운영될 수 있도록 시스템과 매뉴얼을 갖추는 것이 하나의 과제로, 매뉴얼은 행동규칙과 원칙을 미리 정해서 이를 따를 때 활동상 문제를 최소화 시킬 수 있게 해주는 것이며 일종의 루틴과 같다. 합리적이고 체계적인 시스템이 갖춰지고 매뉴얼이 상세하게 정해지면 리더의 유무와 관계없이 조직은 유지된다고 보는 것이다. 이를 위해 아름다운 가게는 안정적인 재정 조달, 훌륭한 팀워크 구성, 창의적인 정책 포맷 생산 등 세 가지 점에 노력한다.
아름다운 가게의 이러한 매뉴얼의 구체적인 내용을 알아 볼 수는 없었지만, 인터뷰에 따르면 실제로 매뉴얼을 통해 아름다운 가게의 상근자 봉사자들이 업무를 보다 신속하게 처리할 수 있다고 한다. 그러나 이러한 매뉴얼은 고정 되어있는 것은 아니다. 매뉴얼만 따르게 될 경우 조직이 경직될 가능성이 있지만 이러한 문제를 방지하기 위해서 아름다운 가게는 상근자 및 봉사자들에게 어느 정도 상황에 따라 자율적으로 판단할 수 있도록 한다. 또한 플러스 교육을 실시하여 상근자 및 봉사자들이 보다 상황에 알맞게 판단하고 더 나아가, 매뉴얼 또한 현 상항에 알맞게 하려고 노력하고 있다.

4) 조사 담당자와 연락처
조사는 웹 담당자와의 메일교환과 홈페이지 게시판에 글을 게시하여 정보를 얻었으며 ‘아름다운 가게’ 안국본부의 김재춘 기획실장의 인터뷰내용을 참고하였다.
2. 인사관리
1) 채 용
- 모집
‘아름다운 가게’는 지원 자격으로 아름다운가게 정신에 공감하는 분으로 시민사회 및 공익 활동에 관심이 많은 사람, 공익사업운동을 위해 헌신할 수 있는 적극성과 진취성을 가신사람을 내세우고 있다.
- 선발
1차는 서류전형(이력서, 자기소개서, 논술첨부)이고, 2차는 서류 합격자에 한해서 면접을 실시한다. 3차는 면접합격자에 한해서 현장면접을 실시하는데 현장체험 및 프리젠테이션 발표를 통해 평가한다.

2) 직원 개발
- 플러스 교육

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