![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0001.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0002.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0003.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0004.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0005.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0006.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0007.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0008.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0009.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0010.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0011.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0012.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0013.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0014.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0015.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0016.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0017.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0018.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0019.gif)
![[조직행위론] 서울특별시 도시철도공사(SMRT) 조직내 문제점 및 해결방안-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/480/479172-0020.gif)
분야
ppt2.7S analysis
3.Problems and Recommendations
4.Q&A
Managers-Elite but less experience.
Recruiting employees-Based on exam and
interviews.
Performance measurement-Every quarter.
Training-Just for new employees.
• Hierarchical Structure : Vertical and rigid
CEO has ultimate power in decision-making
• Functional Structure
Many department : Engineering, R&D, Customer Service
• important stations have their own management divison
• Wide span of control -> loss of communication
Shortage of monitoring manager
• Too centralized
Discovering and developing other sources of income
e.g. providing vacant area and taking rental fee, increasing ads…
Careful introducing new systems or procedures
Conducting prudent cost-benefit analysis before implementation
Changing wasteful wage-payment style
Employee’s participation in appointing managers
Eliminating unnecessary project
