![[MIS] 항공 예약 시스템(CRS) -American Airline의 SABRE를 중심으로-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/484/483711-0001.gif)
![[MIS] 항공 예약 시스템(CRS) -American Airline의 SABRE를 중심으로-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/484/483711-0002.gif)
![[MIS] 항공 예약 시스템(CRS) -American Airline의 SABRE를 중심으로-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/484/483711-0003.gif)
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![[MIS] 항공 예약 시스템(CRS) -American Airline의 SABRE를 중심으로-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/484/483711-0006.gif)
![[MIS] 항공 예약 시스템(CRS) -American Airline의 SABRE를 중심으로-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/484/483711-0007.gif)
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분야
ppt2.CRS(Computer Reservation System)
정의 변모과정 필요배경 사용효과
3.SABRE
발전과정 및 핵심역량 경쟁사간 점유율 IS로서의 가치
상품인 좌석이나 화물실
공간을 판매하는 영업행위
특정 시간대, 요일, 구간에
수요가 편중되지 않도록 균형을
유지, 최대의 수입확보를 위한
철저한 관리 필요
예약의 대상은 자사의 운항편만이
아니고 자사편과 연결되는 타항공
사의 운항편, 도중의 기착지, 목적
지에서의 호텔, 관광여행, 렌터카
등이 포함
가장 중요한 것은 자사의 좌석
이나 화물실 공간의 판매이며
전 노선에 대하여 공석의 여부
확인 가능해야 함
이에 각 항공사는 대량 고속운송 및 컴퓨터의 발전에 힘입어 자사의 노선규모, 운항횟수, 사용기재의 규모에 가장 적합한 예약관리시스템을 채용
CRS는 DB와 함께 구축을 통해 항공사 수익관리의 배경이 됨
Yield Management System(항공 운임 결정기술)
항공 운송산업에서 적절한 좌석을 적정한 가격으로 적합한 고객에게 판매하는 것
자료의 분석 및 거래의 예약추세를 예측
각 항공편 및 특정 구간별로 예약을 통제
할인요금 승객과 정상요금 승객을 최적으로 조합
소규모의 체인점에서부터 대형 항공사에 이르기까지 YM기술을 이용한 수많은 기업의 연간 수익이 4~8%이상 증가하는 결과를 얻음
경쟁 기업보다 정확한 의사결정을 먼저 내릴 수 있는 수단
주어진 운항 스케줄 및 가격구조하에서 기업의 수익을 극대화 시킬 수 있도록 예약재고나 초과예약을 통제하고 관리할 수 있게 됨
