분야
hwpPart 1. 기업 편
기업소개, 경영이념, 제품소개
락앤락의 해외진출동기, 해외진출현황
국제마케팅의 성공요인, 표준화전략
중국의 현지화 마케팅 전략
락앤락의 최근 행보
Part 2. 김준일 회장 편
주요약력
인생철학
김준일 회장과의 대화
락앤락이 탄생하기 까지
김준일 회장의 성공과 실패
5) 중국 소비자에게 맞는 제품 개발
중국 시장에서 락앤락은 차(茶)를 즐겨 마시는 현지인들의 생활 습관에 주의를 기울였다. 중국 모든 사람들에게 있어 차는 삶의 가장 중요한 부분이다. 중국인이 자주 사용하는 차 용기는 유리병이라 깨지기 쉽기 때문에 보관과 휴대가 어려웠다. 락앤락의 플라스틱 용기는 말 그대로 편리하고 즐겁게 닫는 인기 상품이 됐다. 중국 영업점 하나에서만 하루에 850개가 팔리는 등 차통은 큰 인기를 누렸다.
그 밖에도 중국 소비자들의 특성과 기호에 맞는 차별적인 제품들을 속속 개발하여 소비자들의 흥미를 불러 일으켰다.
[자료 7] 중국인 특성에 맞추어 개발된 차(茶)통과 밀폐용기
6) 다양한 유통망 확보
중국에서 홈쇼핑 방송이 초기이던 시점에 중국어로 더빙한 프로그램을 국내에서 사전 제작해 현지에서 방송했는데, 밋밋한 현지 방송에 비해 역동적이고 재미가 있어서 중국인 시청자들에게 깊은 인상을 주었고 차별화된 브랜드 이미지를 심는 데도 성공할 수 있었다. 또 2006년 2월에는 온라인 쇼핑몰을 오픈해 중국 전역에서 인터넷으로 구매할 수 있도록 했다. 그리고 이와 별도로 베이징, 상하이 등 1급 도시에 지사와 직영점을 차리는 한편, 현지 백화점. 할인점 등에도 물건을 공급하기 시작했다. 이렇게 해서 락앤락은 약 1천여 개의 다양한 유통채널을 거느리고 있다. 아무래도 국토가 넓은 중국이기에 많고 다양한 유통채널을 확보한 락앤락은 소비자 접근성이 높아질 수 있었다.
7) 희망 공정 행사
2005년부터 시작된 ‘희망공정행사’는 락앤락의 중국 내 대표적인 사회공헌활동이다. ‘희망공정’은 중국 낙후된 시골지역 어린이들의 교육을 위해 중국정부에서 국가적으로 시행하는 자선 교육 활동의 명칭이다. 성금 전달 뿐만 아니라 아울러 희망공정재단을 통해 농촌지역 빈곤 아동 50여명을 상해로 초청하여 2010 상해 세계박람회 관람과 같은 다양한 이벤트에 참여할 수 있는 기회를 제공하기도 하였다. 그 밖에도 중국 적십자사와 함께 ‘사랑의 성분 헌혈하기 운동’을 전국 동시에 개최하였다.
