[소비자행동] 매일유업 복합문화공간 체험

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소개글
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목차
1.서론
기업소개
정보의 탐색
라이프 스타일
사회게층과 문화
구매
소비자의 정보처리과정
동기
학습
욕구인식
준거집단과 가족
관여도와 구매의사 결정


2.본론

태도
태도변화


3.마무리
본문내용
5. 소비자 지각과 정보처리 과정


(1) 노출

광고에 적용 가능: 매일유업 멀티 컴플렉스에서 할 수 있는 일 광고 삽입

- 잡지 광고: 육아, 주부 잡지에 광고 개제 및 Promotion 섹션 기획 (시설에 대한 설명 및 이벤트 안내)

- 광고 목적: 임산부가 아이를 가지는 것을 시작으로 아이를 기르는 동안 그들의 동반자가 되어 쉼터가 되어주겠다는 것을 의미.

즉, 소비자들에게 이런 공간이 있고
“ 매일유업은 당신을 생각합니다.” 라는 메시지를 노출.

9. 준거집단과 가족

신뢰성 있는 모델(준거집단)의 정보적 영향
소비자는 종종 준거집단 구성원의 의견을 신뢰성 있
는 정보원천으로 받아들인다.

가족구매의사결정
▶ 구매결정자(decision maker)를 포섭하는 공간
매일유업 복합문화공간은 우리나라 가족생활주기의 2단계(신혼부부)와 3단계(젊은 부부)에 속하는 주부를 대상


▶ 미래의 잠재적인 고객 창출
가족구성원 중 가장 많은 유제품 사용자는 보통 유아나 어린이가 된다.