![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0001.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0002.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0003.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0004.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0005.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0006.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0007.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0008.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0009.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0010.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0011.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0012.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0013.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0014.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0015.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0016.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0017.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0018.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0019.gif)
![[조직행동론] 갈등과 협상(방송3사 사례)-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/496/495087-0020.gif)
분야
pptx1. 갈등의 정의
2. 갈등의 기능
3. 갈등에 대한 관점의 발전
II. 개인 간의 갈등
1. 개인 간 갈등의 원인
2. 갈등의 진행과정
3. 개인 간 갈등관리의 유형
III. 집단 간의 갈등
1. 집단 간 갈등의 원인
2. 집단갈등의 결과
IV. 협상
1. 협상의 종류
2. 협상 전략
3. 협상을 위한 7대 요소
4. 협상 과정
V. 사례
방송 3사의 갈등
- 상대방으로 하여금 자기 목표점에 최대한 가까운 점을 받아들이도록 함
2. 통합적 특성
- 분배적 협상과는 대조적으로 Win-win해결책을 창출하는 타결점이 있다는 것을 전제
이해관심사
(Interest)
상대방이 겉으로 입장을 표방하는 이유와 함께 무엇인가를 원하는 근본적인 이유는 무엇인가를 파악하는데 도움
해결 방안 (Option)
상호 합의에 도달할 가능성이 있는 여러 해결방안
