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소개글
[관광전략론] 호텔 신라의 성공 전략에 대한 자료입니다.
목차
CONTENTS
Ⅰ. 서론
연구목적 및 신라호텔 선정이유
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 신라호텔 본론1
1. 신라호텔 개요, 사명 및 목표
2. 사업개요 및 부문별 현황, 매출실적
3. SWOT 분석
Ⅳ. 신라호텔 본론2 전략분석
1. 4P전략
2. 차별화 전략
3. 주요성공 요인
4. 전략적 대안 및 방안
Ⅴ.결론
참고문헌
본문내용
2) 면세유통사업
1986년 면세유통사업을 시작한 호텔신라는 한국을 찾는 외국인 관광객과 출국하는 내국인에게 면세 명품관으로서의 차별화된 가치를 제공하며 최고의 면세유통기업으로 발전해 오고 있다. 서울점 및 제주점, 인천공항점, 인터넷면세점 등 4개의 영업 채널을 통해 향수, 화장품, 시계, 의류, 가방류 등 400여종에 이르는 브랜드를 선보이고 있으며, 루이비통, 샤넬, 에르메스, 프라다, 구찌, 버버리, 에트로, 까르띠에, 크리스찬디올, 조르지오 아르마니 등의 세계적 명품 부티크를 운영하고 있다.
또한 품격있는 쇼핑 공간 조성을 위해 지속적인 시설 확장 및 리뉴얼을 시행하여 서울점 옥상에 대규모 게스트 라운지를 조성하고, 다양한 테마의 문화 이벤트 및 휴식처를 제공하는 한편, 무료 발렛서비스를 최초로 실시하는 등 유통업계의 서비스 트렌드를 이끌고 있기도 하다.
특히 2008년 인천 국제공항 신규 2기 면세 사업자로서 공항 면세점을 개장함으로써 세계적 유통기업으로 도약할 수 있는 기반을 마련했고 면세 사업장으로서 단일공항으로는 세계 2위의 규모를 갖고 있는 인천국제공항으로의 진출은 사업 확장의 결정적 요인이 되었으며, 동시에 여객 터미널과 신규탑승동 등에 걸쳐 업계 최대 면적의 매장을 확보함으로써 비약적인 매출 신장과 함께 향후 회사 성장의 견인차 역할을 하고 있다.
3) 생활레저사업
호텔신라는 2004년 호텔 피트니스 클럽 운영 노하우를 바탕으로 아시아 최대 규모의 피트니스 클럽인 반트(VANTT)의 운영을 시작하며 스포츠 레저 시장에서 입지를 강화해 나가고 있습니다. 아시아 최대의 럭셔리 피트니스 클럽인 반트는 특1급 호텔의 서비스 가치를 독립된 업장에 적용함으로써 고품격 회원제 피트니스 클럽의 새로운 패러다임을 만들고 있
참고문헌
참고문헌
Kosis 통계정보 시스템 http://kosis.nso.go.kr
신라호텔 http://www.shilla.net)
한국관광호텔업협회(http://www.hotelskorea.or.kr)
한국관광공사 통계자료 http://www.knto.or.kr
조원섭. 전략태도가 경영성과에 미치는 영향. 2006
Lofsten,Lndelof Environmental hostility, strategic orientation and the importance of management accountiing.
세계 100대 호텔 진입한 한국호텔 3인방의 경쟁력. 이코노믹 리뷰. 2007.11
호텔 매니저론(이영구, 21세기북스, 2001)
호텔사업론(정종훈, 김근종, 학문사, 2004)
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