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분야
hwpII. NTT DoCoMo와 일본 이동통신 시장 개요
1. NTT DoCoMo 소개
2. 일본 모바일 시장 분석
III. i-mode 의 성공비결
1. i-mode 란?
2. 기술력
3. 사업 모델
IV. DoCoMo의 당면과제
1. 폭발적인 가입자로 인한 밀집 지역에서의 서비스 문제
2. PHS문제
3. 경쟁자문제
4. Wireless World의 Cellular Technology 의 새로운 세대와 DoCoMo의 대처
V. Discussion ~ 세계시장진출 성공/실패
1. 해외 진출 이유
2. 해외 진출 현황
3. DoCoMo가 해외 시장 진출에서 가진 강점
4. 현재의 실패 / 부진이유
VI. 결 론
획기적인 기술과 서비스를 제공하는 이동 통신 사업의 선두 주자 NTT DoCoMo. 이는 통신사업의 성공 신화 스토리에 빠지지 않고 등장하는 기업이다. 하지만 1992년 NTT로부터 독립할 당시의 DoCoMo는 매우 불안정한 기업이었다. 그러나 적자에서 출발한 이 기업은, 그로부터 8년정도가 지난 후, 매출이 발족 당시의 약 10배에 이르렀고, 현재도 세계의 주목을 받으며 지속적인 발전을 거듭하고 있다. 무에서 출발해 급성장을 이룰 수 있었던 DoCoMo의 사례는, 무엇이 NTT DoCoMo를 일본 최대의 규모를 자랑하는 성공 신화로 이끌었는가? 그리고 이러한 성공 신화를 계속 써내려가기 위해 NTT 가 해결해야할 문제는 무엇인가? 라는 물음을 던지게 한다. DoCoMo 성공 신화의 분석은, 단지 어떻게 한 기업에 발전했는지에 대한 되짚음의 의미가 아닌, 다른 이동 통신 업체- 또는 그 어떤 연관 분야- 들에게, 또는 잠재적인 미래의 기업들에게 시사하는 바가 클 것이라고 생각한다.
이에, 성공비결과 당면과제를 중심으로 분석한 후, DoCoMo의 목표 중의 하나인, 세계 시장으로의 진출에의 가능성과 방해요인을 논의 해 볼 것이다. 이러한 분석을 통하여 DoCoMo가 미래에 나아 갈 길에 대해 생각해 볼 수 있을 뿐만 아니라, DoCoMo의 기술과 더불어 다양하고 효과적인 전략, 경영 철학에서의 배울 점도 많을 것이라 생각한다.
II. NTT DoCoMo와 일본 이동통신 시장 개요
1. NTT DoCoMo 소개
NTT DoCoMo는 92년 일본전신전화회사(NTT)에서 독립한 회사로 일본 정부의 '공정경쟁확보조치'에따라 반강제적으로 분리됐다. 그러나 당시 언제 망할지 모르는 적자투성이의 회사로 평가됐지만 독립한지 10년여만에 모회사인 NTT를 보다 더 큰, 시가총액 20조엔이 넘는 거대 이동통신회사로 탈바꿈했다. 1999년 2월 처음 출시된 휴대폰을 통한 무선 인터넷 서비스인 'i－모드'(제2세대)는 당초 예상을 크게 뛰어넘어 불과 1년만에 420만 가입자를 기록하더니 2004년 3월 현재 4,110만여명의 가입자를 보유하고 있다 일본 인구의 3분의 1이 i모드를 사용하고 있는 셈이다.
NTTDoCoMo의 i 모드는 휴대폰 하나로 전자메일을 비롯해 전자상거래, 그리고 기업 인트라넷에의 접속 등 다양한 서비스를 싸고 쉽게 이용할 수 있다. 휴대폰 하나로 여러 정보를 구하게 하는 일은 기본이고, 여기에 게임 같은 엔터테인먼트 요소를 콘텐츠 개념으로 가미시켜 수요의 극대화를 이룬 것이다. 이같은 i 모드의 성공은 우선 NTT포탈사이트에만 4,144개, 독립 사이트를 포함하면 8만여개(04년 3월현재)에 육박하는 풍부한 컨텐츠 사이트와 인터넷에 쉽게 접속할 수 있다는 편리성을 앞세워 10대의 정서에 부합하면서 젊은 층에 급속하게 파고든 것 때문이다. 지금 일본의 10대들 사이에서는 은회색과 엷은 금색의 신형 i 모드 휴대폰을 목에 걸고 다니는 것이 하나의 유행으로 자리잡고 있다.
현재는 제3세대인 '포마(FOMA)'에 이어 제4세대 휴대폰 서비스에 열을 올리며 이동통신의 새로운 장을 열고 있다. 포마는 휴대폰 사용자의 전후에서도 디지털 카메라로 사진을 찍을 수 있어 일본에서 폭발적
