[경영학] 마케팅 관리의 윤리경영 사례

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레포트 > 경제경영계열
2011.03.01
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소개글

[경영학] 마케팅 관리의 윤리경영 사례에 대한 자료입니다.

1. LOHAS 시장-소비자 시장의 새로운 패러다임

2. 마케팅 조사의 윤리

3. 제품관리의 윤리

4. 가격관리의 윤리

5. 유통의 윤리

6. 판매원의 윤리

7. 광고관리의 윤리

사례 요약 및 의견

본문내용

4) 광고대행사의 윤리
광고 대행사는 광고주를 위하여 광고를 기획하고 제작하여 매체에 실어서 시청자에게 전달이 되도록 하는 기관이므로 광고의 윤리문제가 나오면 광고대행사가 가장 먼저 논란이 되게 된다.
(1) 주장(또는 옹호, 설득)-비윤리적 내용일 경우
가장 문제되는 내용이다. 광고란 시청자를 설득하는 것이 목적이기 때문에 그것을 위하여 시청자가 주목하고, 흥미를 가지고, 확신을 얻어서 광고가 바라는 행동을 하도록 하기 위하여 연극, 말, 상징, 음악, 그림 등 각종 기술과 수단을 동원한다. 그러나 광고하자고자 하는 내용이 비윤리적이거나(허위, 불법, 인권침해, 성차별, 사회적으로 해로운 상품의 구매 권유) 광고주가 비윤리적인 경우(인권침해단체, 범죄단체, 사기회사)에도 광고로 광고주의 생각을 주장하고 옹호해야하느냐 하는 것이 문제가 된다.
광고대행사가 윤리성을 유지하려면 1.광고대행사의 역할과 2.윤리성 평가기준이란 두 가지를 생각해야 한다.
(2) 대 고객관계-경쟁사 동시고객
광고대행사는 경쟁업체의 광고를 동시에 취급해서는 안 된다. 한 광고대행사가 많은 회사들을 광고주 고객으로 가지고 있어서 그 중에는 경쟁업체가 있을 수 있고, 때로는 경쟁관계가 아니던 회사가 기업합병에 의하여 다른 회사에 흡수 합병됨으로써 새롭게 경쟁회사괸계가 될 수도 있다. 특히 광고대행사 자체가 다른 회사에 흡수되면 그 흡수회사와 경쟁관계에 있는 모든 고객회사는 경쟁관계가 된다. 그러나 고객을 놓치고 싶지 않는 광고대행사로서는 경쟁회사라도 그대로 고객으로서 유지하고 싶다. 이때에는 윤리적 문제가 생기게 되는데, 경우에 따라서 ‘선의의 경쟁’을 해야 한다.

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