분야
docII. 성공한 WOM 사례
1. 김치냉장고 딤채
2. SM5
III. 교촌 치킨 회사소개 및 보도자료
1. 교촌 치킨 개요
2. 교촌 치킨의 역사
IV. 설문조사
V. 설문조사 결과분석
1. 교촌치킨에 대한 인지도
2. 인지가 구매로 이어진 경우
3. 20대 남녀 각각 50명 대상으로 조사
VI. 교촌 치킨의 WOM
1. 긍정적 WOM
2. 부정적 WOM
VII. 교촌 치킨의 SWOT 분석
VIII. 대 안
1. 점포경영의 분리
2. 양의 조절
3. 프랜차이즈 점포의 통일화와 체계화
4. 본사의 지역성 탈피
5. 여성고객층 적극 공략
6. 직접적인 구매층으로의 도달모색
... 프라이드 메뉴만을 고집하는 전략으로 달짝지근하고 매운 맛에 거부감을 느끼는 중 장년 층을 중심으로 인기를 끌고 있다...
... 소규모 점포의 경우 , 그것이 미치는 부정적 긍정적 영향력이 작지만 대규모 점포의 경우에는 그것이 미치는 부정적 긍정적 영향력( 좁게는 웜의 영향력)이 크기 때문에...
구자룡, (2007), “마케팅 2.0/ WOM”, 동아일보사
하영원외, (2007), “마케팅 전략”, 박영사
교촌치킨 웹사이트
르노삼성차 웹사이트
만도 웹사이트
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