![[서비스운영관리] 국민은행 사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/52/51224-0001.gif)
![[서비스운영관리] 국민은행 사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/52/51224-0002.gif)
![[서비스운영관리] 국민은행 사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/52/51224-0003.gif)
![[서비스운영관리] 국민은행 사례-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/52/51224-0004.gif)
![[서비스운영관리] 국민은행 사례-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/52/51224-0005.gif)
![[서비스운영관리] 국민은행 사례-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/52/51224-0006.gif)
분야
doc♦ 국민은행의 비전
♦ 국민은행의 슬로건
♦ 국민은행의 구사 전략
■ 국민은행의 성장
♦ 국민은행과 주택은행의 합병
♦ 국민은행의 민영화
■ 국민은행의 벤치마킹 노력
♦ ‘멀티 스페셜리스트 뱅크’ 의 개념과 핵심역량
♦ 국민은행의 ‘멀티 스페셜리스트 뱅크’ 전략
■ 국민은행의‘차세대 정보시스템 2000억원 프로젝트’
♦ 단계적 구축 토대의 로드맵 확정
♦ 1차 프로젝트 발주
♦ 코어뱅킹 적용 방법론
♦ 전산 조직의 정비와 확대
♦ ‘멀티 스페셜리스트 뱅크’ 의 개념과 핵심역량
멀티 스페셜리스트 뱅크란 전문가 수준의 금융 서비스를 제공함으로써 전문가 수준의 부가가치를 창출할 수 있는 하나 이상의 핵심역량을 갖고 다중사업 분야에서 금융업을 영위하는 은행이라고 정의할 수 있다.
따라서 이러한 전략 모드에서는 하나의 은행이나 각각의 사업단위에서 보면 내부적으로 시장 메커니즘에 의해 독립적으로 경영되는 은행체제를 이루고 있다.
이와 같은 멀티 스페셜리스트 뱅크 전략으로 성공하여 기업가치를 크게 증대시키고 동태적 기업가치를 최적화한 은행으로는 Banco Commercial Portugues, UniCredito Italiano, The Royal Bank of Scotland, Royal Bank of Canada 등이 벤치마킹의 대상이 되고 있다.
벤치마킹의 결과를 종합해 보면, 멀티 스페셜리스트 뱅크, 특히 리테일 파이낸스(retail finance) 멀티 스페셜리스트 뱅크로 성공하기 위해서는 다음과 같은 다섯 가지 핵심역량 중 적어도 하나 이상이 확충되거나 또는 최적구조로 결합되어야 하는 것으로 나타난다.
