소개글
[조직관리경영] Fedex(페덱스) 분석에 대한 자료입니다.
목차
1.FedEx 소개 및 연혁
2.FedEx의 구성 및 조직
3.FedEx의 현황
4.FedEx Corp.의 운영체제
5.FedEx Corp.의 주요 서비스별 특징
6.FedEx의 관리철학
7.FedEx의 마케팅 전략
8.FedEx의 시장 세분화
9.FedEx의 발전방향
10.Fedex가 주는 교훈 및 결론
본문내용
HUB and SPOKE의 개념
물건을 출발지에서 허브라고 불리는 중심축에 보내면 같은 시간대에 다른 곳에서 온 물건과 합류되고, 합류된 화물을 현대적 장비와 인력에 의해 목적지 별로 재 분류하여 물건을 싣고 온 비행기편에 다시 실어서 개별 목적지로 출발하는 시스템
IP(International Priority)서비스
운송 도중 파손이나 훼손되지 않도록 견고하게 포장된 물품으로서 도착지 상대국에서 허용되는 규정 내의 크기, 모양 및 중량을 가진 물품이면 어떠한 것도 보낼 수 있는 서비스
ATA(International Airport to Airport)서비스
화물의 크기나 무게에 관계없이 전 세계 어느 공항으로든지 운송해주는 서비스로 각국 및 대륙간 정규 운항 스케줄에 의한 국제 항공 화물 서비스를 제공
7. FedEx의 마게팅 전략 (Strategy)
: 고객중심의 새로운 경영전략
Touch point 시스템 구축
한번 링크로 FedEx와 접속이 가능
고객과의 거리를 보다 좁힌다는 방침
전 세계에 깔려있는 자사 Network망을 통해 단순화하고 표준화
된 접속을 강화함으로써 이웃과도 같은 교류를 가능하게 함
Room- to- room서비스 개시
지상운송의 새로운 혁신
Home delivery 상품을 효과적이고 저렴한 가격으로 서비스
하기 위한 것
참고문헌
참고문헌
- www.fedex.co.kr (주요용어 및 최근 소식)
- www.naver.com (이미지 및 해석 참고)
- www.fedex.com (유통관리시스템 분석)
- www.daum.net (fedex참고)
- www.mk.co.kr (fedex의 경제 news 참고)
기업경영의 이해 '조동운' (fedex의 SWOT분석 )
- Fedex Delivers ''John Wiley & Sons Inc