[경영전략] ZARA의 핵심역량과 전략적 방안

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소개글
[경영전략] ZARA의 핵심역량과 전략적 방안에 대한 자료입니다.
목차
1. Introduction

2. 환경 분석
(1) 정치적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 기술적 환경
(4) 사회문화적 환경

3. 경쟁사 분석
(1) GAP
(2) UNIQLO
(3) H&M
(4) MANGO

4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. 핵심역량과 방안
(1) ZARA 현 핵심역량
(2) ZARA 전략적 방안

6. 결론 및 시사점
본문내용
여러 글로벌 SPA 브랜드 중에서 스페인의 자라는 더욱 체계적이고 효율적인 시스템을 통해 스피디하게 제품의 기획, 생산, 판매의 전 과정을 관리하는 것으로 유명하다. 스페인의 대표 브랜드인 자라는 Inditex 그룹에서 가장 인기가 높은 브랜드로서 ‘저렴한 가격대와 중간 정도의 품질’이라는 비즈니스 모델을 표방하며 1975년에 출시되었다. 2009년 기준으로 전 세계 73개 국가에서 1314개의 매장이 운영되고 있으며 패스트 패션 기업을 대표하며 최근 전 세계적으로 주목받고 있다.
자라는 ‘값싸고 트렌디하고 발 빠른 아이템 순환’이라는 기본 원칙에 입각하여 ‘소비자에게 잘 팔리는 품목을 빠른 속도로 유통시키고 재고량은 최소화시키는 스피디한 유통 모델을 전개한다. 이를 가능하게 하는 전략은 크게 세 가지로 나뉜다. 첫째, ‘ 디자인-생산과정-유통’의 수직계열화, 그 중에서도 디자인과 생산과정의 수직적 통합은 자라가 SPA브랜드로서 성장하는 데 큰 원동력이 되었다. 이는 빠르게 고객의 니즈를 만족시키는 것을 가능하게 하기 때문이다. 자라는 자체적으로 최신의 트렌드를 15일 정도에 상품화하는 시스템을 갖추고 있어서 일주일에 2회 신상품을 전 세계에 투입할 수 있다. 생산과 물류의 자체 처리는 빠른 속도뿐만 아니라 생산을 모두 외부에 의뢰했을 경우 발생할 수 있는 품질불량 및 납품지연 등과 같은 문제점을 예방할 수 있다는 장점을 가지고 있다.
둘째, 고객 정보 수집을 위해 IT 시스템과 매장 중심의 전략은 자라가 모든 시스템을 스피디하게 처리할 수 있는 기반이 된다. 전 세계 매장마다 마련되어 있는 POS(Point Of Sales)시스템을 통해 수집된 자료가 본사에 전달되어 제품 디자인, 제작, 매장별 맞춤 공급을 가능하게 한다. 동시에 자라는 매장을 중심으로 소비자의 반응과 욕구를 파악한다. 스페인 본사에서 전 세계 매장의 인테리어 디자인, 상품진열, 의류 컬렉션 배열 등을 중앙 통제식으로 관리하고 있는데 이는 매장이 ‘고객경험관리’를 위한 첫 번째 장소라는 점을 말해 준다. 또한 전 세계 패션 도시에 주둔한 패션 통신원을 통해 지역별 패션의 흐름을 수집하고 이를 디자인과 머천다이징에 반영한다.
참고문헌
www.zara.com
www.inditex.com
www.samsungdesign.net
www.apparelnews.co.kr
www.fashionchannel.co.kr
www.fastretailing.com
www.kaia.or.kr
www.qrsc.or.kr
www.hankooki.com
www.munhwa.com
www.hankyung.com
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