분야
pptx카카오톡의 주요기능카
카오톡의 사용방법
지금은 소셜 네트워킹 시대
모바일 최적화 서비스, twitter
전 세계 최대의 SNS, facebook
그러면 카카오톡은?
카카오톡 혁명
카카오톡 관련 이슈
망 중립성
카카오톡의 수익구조는?
왜 적자를 보면서도 운영할까?
네트워크효과(network effect)
전환비용과 고착효과
카카오톡은 과연 공짜인가?
시나리오-1. 현재 수익모델 유지
시나리오-2. Total SNS로 사업 확장
광고 없음
작년 12월에 도입한 ‘선물하기’
서비스가 유일한 수익모델
커피나 케이크, 영화 예매권 등으로 교환할 수 있는 모바일 상품권 ‘기프티쇼’를 도입
하루 평균 10,000건 이상 결제, 월매출 20억원
그러나 운영비와 인건비를 제외하면
매달 수 억원의 적자
전환비용(switching cost)
- 소비자가 현재 사용하는 제품이나 서비스가 아닌 다른 제품이나
서비스로 바꿀 때 발생하는 비용
- 카카오톡은 친구 자동등록 기능으로 전환비용을 크게 낮추어
신규사용자들을 끌어들임
고착효과(lock-in effect)
- 높은 전환비용으로 인해 새로운 제품이나 서비스가 출현해도 현재
사용하는 제품이나 서비스를 계속 이용할 수밖에 없는 것
- 카카오수다, 아지트, 링크와 같은 부가서비스를 통해서 전환비용을
다시 높임으로써 소비자들을 카카오톡에 고착시키려는 노력중
우리는 카카오톡 서비스를 공짜로 이용하는 대신, 카카오톡을
매개로 하는 거대한 소셜 네트워크의 일부가 된다
카카오톡이 ‘선물하기’ 서비스를 개시한 순간부터, 카카오톡이
구축한 네트워크는 카카오톡의 상거래 서비스를 위한 플랫폼
즉, 1000만명의 거대한 시장이 되었다
사용자를 많이 확보한다면 수익모델은 얼마든지 만들 수 있다
