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![[관광마케팅] 시장분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/550/549321-0002.gif)
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분야
hwp7-1 시장분석
1. 시장조사
(1) 시장조사란 무엇인가?
(2) 시장조사의 중요성
(3) 시장조사과정
1)문제제기
2)시장 조사 설계
3)자료수집
4)자료의 분석, 해석 및 전략보완과 수정
5)사업계획서 작성
(4) 시장조사 방법
1) 질적 조사방법
2) 양적 조사방법
3) 응용조사
4) 이론조사
5) 방법론조사
(5)성과평가
1) CVB(Convention &Visitor's Bureau)정의
2) CVB의 역할
3) CVB의 구체적 활동내용
4) CVB중요성
2. 시장세분
(1) 시장세분이란?
(2) 시장세분화 과정
(3) 여행객의 시장분류
(4)틈새시장의 추구
(5)틈새여행시장의 사례
①장애우를 위한 전문여행
②박람회 여행
1)문제제기
문제제기는 전체적인 시장 조사의 방향을 설정하기 위한 단계로써 현재 설정한 전략을 보완하고 비즈니스를 수행하는 데 발생할 수 있는 문제점을 해결하며, 지금까지 발견하기 어려웠던 기회를 포착하기 위한 가장 중요한 단계이다.
2)시장 조사 설계
시장조사설계는 앞으로의 비즈니스와 관련된 시장조사 활동을 수행하고 통제하기 위한 청사진이다. 조사 설계의 네 가지 주요 활동 과제는 다음과 같다.
- 설정된 전략들에서 도출된 문제점이나 보완 사항에 대한 종합적인 검토
-이용될 조사 방법을 제시하고 조사 시 따라야 할 전반적인 틀을 설정하며, 사료수집 절처와 자료 분석 기법을 선택
-예산을 편성하고 조사 일정을 작성하는 이 단계에서 소요된 인원, 시간 및 비용을 고려
-시장 조사 설계를 자신이 세운 조사 계획과 신뢰성, 타당성 등의 기준으로 평가
3)자료수집
자료는 자신이 직접 수집해야 할 자료인 1차 자료(직접질문, 전화, 설문조사, 면접 등)와 조사 기간 이전에 타 연구 기관이나 학교등에 의해서 이미 수집된 2차자료(각종 문헌, 신문이나 잡지, 인터넷 검색엔진 이용)가 있다. 2차 자료는 구하기는 쉬우나 문제해결이 불가능한 경우가 많아 자신이 알고자 하는 것을 위하여 1차 자료 수집을 해야 한다. 대부분 1차 자료에 의존한 결정이 많으므로 2차 자료보다 1차 자료가 더 정확하고 신뢰성이 높아야 하며 현재 사업목적과 직결된 자료를 제시해 주어야 한다.
4)자료의 분석, 해석 및 전략보완과 수정
