창의성 발현을 위한 동기부여 모형
분야
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* 창의성 발현을 위한 동기부여 모형
Ⅰ. 창조적 천재 모형
Ⅱ. 보상모형
Ⅲ. 정보활용모형
Ⅳ. 창조적 긴장모형
Ⅴ. 협상모형
이 자료에서는 개인이나 팀에서 창의성을 발현할 수 있도록 자극하는 동기요인들을 응용하여 창의적 성과를 가져올 수 있는 동기부여 방안에 대해 설명하려 한다. 특히 연구개발 영역이나 브랜드의 개발, 광고 디자인, 생산 공정의 혁신, 고객 접점에서 신뢰를 주는 창의적 아이디어의 개발 등 경영의 모든 영역에서 창의성의 발휘가 요구되고 있다. 생산성 중심의 경영에서 창조성 중심의 경영을 위한 동기부여 모형을 연구개발(디자인, 엔지니어링, 생산, 유통, 광고 등 포함) 분야에 응용하여 소개하려 한다. 논의의 편의상 연구개발 분야를 상정하고 있지만, 경영의 모든 영역에 활용될 수 있는 모형일 것이다.
연구와 개발 또는 광고 등의 분야를 담당하는 사람들의 경우 개성적 특징이 일반 사무직 또는 생산직 근로자들과는 사뭇 다르다. 이들은 특정 분야에 정통한 전문가들(professionals)로 대체로 독립적이며 개인주의적인 성향이 강하고 모호성이나 고립감(aloneness) 등을 견디는 성향이강하다고 한다. 이들은 업무수행에 있어서 지시나 통제를 받는 것을 싫어하며 보다 많은 자율성과 독립적인영역을 확보하려 한다. 또한 성취욕구가 강하고 자아의식과 자기 확신이강한 특성을 지니고 있다. 따라서 이러한 개성특성을 지닌 연구개발 인력이나 엔지니어들을 일반 생산직 인력들에 적용하는 전통적인 인사 및 조직관리 방식을 동일하게 적용할 경우 창의적인 성과를 가져오기 어려울 것이다.
어떠한 동기부여방식으로 연구와 개발, 엔지니어링, 디자인 등에 종사하는 전문 인력들의 성과를 극대화할 것인가 라는 문제는 창의성 경영의 핵심 주제이며 중요한 관심사항이다. 이는 특히 경영자들이 엔지니어, 디자이너, 과학자 등 전문가들에 대해 어떠한 이미지를 가지고 있는가에 따 라동기부여 방식이 달라진다고 생각된다. 이와 관련하여 페리스(Farris,1976)는 다음과 같이 5가지 동기부여 방안을 제시한 바 있다.
I. 창조적 천재 모형(Creative Genius Model)
창조적 천재 모형에서는 전문 인력들의 유형이 둘로 나누어진다고 가정한다. 즉, 과학자나 엔지니어와 같은 전문가들은 창조적인 천계유형과 그렇지 않은 유형으로 나뉘어져 있
...이하 생략(미리보기 참조)
