분야
hwpⅡ. 마케팅의 신조류
1. 대중마케팅시대
2. 표적마케팅시대
3. 개인별마케팅
Ⅲ. 인터넷과 전자상거래
1. 인터넷의 정의
2. 인터넷 마케팅의 특성
3. 인터넷 마케팅의 분류
Ⅳ. 인터넷 마케팅
1. 인터넷마케팅의 계획과 실행단계
2. 인터넷마케팅 믹스
1) 인터넷 제품전략
2) 인터넷 유통경로전략
3) 인터넷 촉진전략
4) 인터넷 가격결정전략
5) 6C전략
Ⅴ. 인터넷 마케팅의 사례 - Dell Computer
Ⅵ. 인터넷 마케팅의 보완점과 미래
인터넷이 급속도로 보편화되면서 그에따른 부작용도 커지고 있는것이 현실이다. 다시말하면 인터넷의 장애요인을 극복하는 것이 하나의 기업이 인터넷 마케팅을 효과적으로 수행할 수 있는데 큰 영향을 미칠 것이다. 먼저 고객주문과 관련된 신용카드 정보와 같은 개인정보에 대한 보안이 보장되어야 한다. 이러한 정보에 대한 보안을 위해서는 금융거래에 있어 전자적 위변조를 방지하는 기술적 장치를 마련하고 이용자의 신원확인에 필요한 비밀번호등 접근장치는 이용자의 신청이 있는 경우에만 본인확인을 거치는 과정이 필요하다. 또한 인터넷상의 거래는 전산장애에 따른 손실이나 손해의 배상에 대한 책임이 불명확해 소비자구제가 미비하므로 이에 대한 제도적 장치를 마련하는것이 중요하다. 이러한 기술적, 제도적 장치의 보완을 바탕으로 앞으로는 보다 고객지향적인 마케팅의 목적을 위한 인터넷의 활용의 비중이 점차 높아질 것으로 기대된다.
인터넷마케팅, 한국인터넷마케팅연구회, 삼우사, 2003
인터넷마케팅, 김재일, 박영사, 2001
