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소개글
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목차
마케팅 전략 이해하기
고객관계 전략
브랜드 전략
서비스 전략
멀티 채널 전략
본문내용
손자병법 = 마케팅 전략
도道 – 사영 & 목적
천天 – 외부환경 변화
지地 – 산업구조 & 경쟁환경
장將 – 최고경영자 & 조직의 리더
법法 – 마케팅 프로세스 & 전략 계획
SMART(조직의 사명과 목적을 정할 때 활용되는 체크리스트)
S: Specific-구체적 M: Measurable-측정가능
A: Achievable-달성가능