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소개글

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목 차

제 1부 의사소통의 기초

제1장 인간의 의사소통 과정
제2장 개인적 의사소통
제3장 청취
제4장 음성언어의 기초
제5장 비음성적 의사소통

제2부 의사소통

제6장 대인의사소통이론
제7장 대인의사소통 기술
제8장 인터뷰
제9장 그룹에 관한 이론
제10장 그룹에 참여하기

제3부 대중의사소통

제11장 대중연설: 메시지를 계획하고 전달하기
제12장 대중연설: 연설의 전개
제13장 공적인 연설: 메시지 구성하기
제14장 정보전달적 대중연설
제15장 설득적 대중연설

본문내용

제1장 인간의 의사소통 과정
-인간의사소통의 구성요소를 열거하고, 이해한다.
-의사소통과 문화의 관계를 이해한다.
-의사소통 과정을 인식하는데 미치는 영향을 설명한다.
-의사소통 과정에 영향을 미치는 장애 요소를 들고 이를 확인하며, 규정한다.
-선형적 ,상호관계적, 교류적인 형태의 의사소통 예를 들고, 이를 정의, 설명한다.
-수사적 도구로서 미국 헌법 수정 제 1항에서의 발화의 역할을 이해한다.

제2 개인적 의사소통
-자신과의 의사소통의 개념을 정의하고 설명한다.
-자신과의 의사소통에 영향을 미치는 기본적인 동인 이론에 대하여 기술하고 토론한다.
-한사람의 행동안에서 자아의식과 안내적 요소로써 그역할에 대해 설명한다.
-자아의식과 자신감, 자부심을 향상키는 원천과 선택요소들의 목록을 작성한다.
-의사소통 불아늬 원인과 결과 그에 대한 도움들을 정의하고 설명한다.

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