분야
hwp- 선정동기
2. 본 론
1) 기업소개
2) 스타벅스 윤리경영
(1) SHARED PLANET
(2) 윤리적 원두구매
(3) 다양한 지역사회 참여 활동
(4) 환경보호활동
3) 스타벅스의 비윤리경영
(1) 이스라엘 전쟁 자금 및 무기 지원
(2) 스타벅스 종업원의 소비자 인종차별
4) 경쟁업체와의 비교
(1) 카페베네
(2) 윤리경영사례
3. 결 론
- 시사점 및 방안
- 윤리경영의 관리체계 적용
4. 부록
- 참고문헌
1) 선정동기
현대인들의 바쁜 일상 속에서 현대인들의 손에 꼭 하나씩 들려 있는 것이 있다. 그것은 바로 커피이다. 최근 몇 년 사이 우리나라에서는 커피시장이 급속도로 성장하고 있고, 그 중에서도 선두를 달리고 있는 기업은 스타벅스라고 할 수 있다. 또한, 한국인들이 스타벅스에 대해서 가지고 있는 착한기업, 착한 브랜드라는 이미지에 힘입어 최근 한국브랜드경영협회에서 발표한 2012 고객감동브랜드지수 조사에서 커피전문점 부문에서 1위에 선정되는 쾌거를 이루었다. 이렇게 사람들이 스타벅스라는 기업에 대해서 좋은 인식을 가지고 감동까지 할 정도로 스타벅스가 행하고 있는 윤리경영에 대해서 우리 조는 당연히 궁금증을 품게 되었다. 따라서 우리는 이처럼 많은 사람들이 즐겨 마시고 좋아하는 현대인들의 삶 속에서 빼 놓을 수 없는 커피시장을 장악하고 있는 스타벅스의 윤리경영사례와 비윤리 경영 사례에 대해서 알아보고 이와 더불어 경쟁사와의 비교분석을 통해 알아보겠다.
2. 본론
1) 기업소개
스타벅스는 1971년 시애틀에서 탄생했으며 현재 CEO인 하워드 슐츠 (Howard Schultz)회장이 1987년 스타벅스를 설립, 오늘날 전 세계 조직과 마케팅에 참여하기 시작해 현재 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전 세계 공항, 서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30여개국 총 7,000여 개의 점포를 운영하고 있다. 스타벅스는 세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다.
- http://media.daum.net/photo/newsview?newsid=20120213031314287
- 스타벅스 홈페이지 http://www.istarbucks.co.kr/
- 카페베네 홈페이지 http://www.caffebene.co.kr
- http://breaknews.com/sub_read.html?uid=210322§ion=sc3
- 교재 최만기, 김영복 저
- http://cafe.naver.com/cpacademy/150
