분야
pptx2.표면적 원인
- 쟁점 분석 (성과급제, 후선발령제, 상설명퇴 )
- 문화적 차이의 문제 (인식의 차이, 의사소통의 문제)
3.근본적 원인
- 복지 제도의 문제
4.해결방안
파업 일시 : 2011년 6월27 ~ 8월29일
파업 주체 : SC 제일은행 노조
파업 내용 : 성과급제와 후선발령제, 상설명퇴 폐지 반대
파업 결과 :
• 노사 대표자 교섭 통해 2010년, 2011년 임단협을 타결.
(2010년 임금은 2.0%, 2011년은 4.1% 인상)
•`원팀인센티브제`를 도입.
( 호봉제를 유지하면서 팀 별로 실적 달성에 따라 성과급을 차등 지급)
• 상설명퇴제도 폐지.
(but 명예퇴직을 시행할 때는 노동조합과의 협의)
• 준정년 퇴직제도도 개선.
→은행 측이 주장하는 개별 인센티브제도 도입과 후 선발령준칙 개정에 대해서는
2012년 임단협이 타결되기 전까지 TFT를 구성해 논의 예정.
상과급제
성과급제 란 ?
개인이나 집단이 수행한 작업성과나 능률에 대한 평가를 실시하여 그 결과에 따라 지급하는 보수.
SC제일은행의 성과급
• 성과를 5등급으로 나눔.
- 5등급자 (최하위 등급) : 연봉을 15% 감봉, 매달 반성문 쓰기 프로그램,
성과를 평가하는 방법의 문제
- 근무환경을 (ex.은행의 지점 배치 등) 고려하지 않은 근무자 평가시스템.
즉, VIP/VVIP 고객이 많은 특정 지점에 배치 받는 것이 개인의 성과와 승진에 유리.
기존에 시행되고 있었던 후선발령제
:지점장급 이상의 고위직들을 대상으로, 실적평가에서 하위 10%에 해당하는 인원을 후선역으로 배치시키고, 1년간 개인목표를 부여한 뒤 미달할 경우, 급여를 최대 18%까지 삭감하며 그 시점부터는 지원업무 부서로 배치.
↓
사측이 제시하고 있는 새로운 후선발령제
: 현재 관리자급만을 대상으로 시행되고 있는 제도를 전 직원에게 확대 실시.
2년 연속 성과평가 최하위인 5등급을 받게 된 직원들에게 후선발령을 실시.
목표량을 설정하여 개인영업을 하게 한 뒤, 이후 3년간 목표를 달성하지 못할 시에 급여의 최대 45%를 삭감하고 재택근무로 자동연결.
인터넷 뉴스
동아닷컴 2011.07.18
머니투데이 머니위크 .2012.03.06 http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2012030119498152637&outlink=1
매경이코노미 .2011.11.23
서울 파이낸스2012.02.02
http://www.seoulfn.com/news/articleView.html?idxno=124694
이투데이 2012-04-05 http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?TM=news&SM=2108&idxno=567431
세계일보 2011.07.13
문헌자료
성공하는 성과급은 시작부터 다르다, 타카하시 슌스케, 도서출판 무한, 2000, p.233
은행원의 직무만족과 조직몰입에 관한 연구(국회전자도서관, 배제대 국제통상대학원 이재경, 2008년 12월)
한국기업 성과급제도의 변천, 김성수 외, 서울대학교 출판부, 2007, p.57 - 66
환대산업의 다문화주의 교류에 따른 효율적인 경영전략에 관한 탐색적 연구,
Authors : 이상미(Sang-Mi Lee) Publisher : 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 제5권 제3호 2005.6, page(s): 151-157
도서 자료
기초생활보장과 공공복지-미국,영국 그리고 한국의 정책비교와 이슈 저자:이정관
