분야
hwpⅡ CBP분석 / 인터넷 마케팅 전략
1. 하이모의 핵심성공요인(competitiveness factors)의 개발
2. 하이모의 인터넷 마케팅 전략
Ⅲ 인터넷 마케팅 기회
Ⅳ 종합 및 의견
참고자료
하이모의 첫 번째 목표는 현재 중장년층에게 맞춰져 있는 고객층을 20~30세로 변경하는 것이 가장 먼저이다. 하지만 20~30세층은 대게 자신이 탈모라는 사실을 인지하지 못한다. 혹은 인지하더라도 잘못된 상식으로 인해 치료나 관리 등을 소홀히 하거나 잘못하여 사전에 제대로 된 방법으로 관리하였으면 더 이상의 탈모를 예방할 수 있는 것을 이미 탈모의 진행이 많이 되어버렸거나 또는 그렇게 되었을 때 인지하게 되어 치료시기를 놓치기 마련이다.
두 번째로는 20~30세가 탈모에 대한 인식을 한다 하더라도 젊은 나이에 가발을 쓴다는 것에 대한 인식은 대게 부정적인 경우가 많다. 왜냐하면 탈모로 가발을 착용한다는 심리적인 위축감, 또 그것을 남들이 알았을 때의 수치심 때문에 가발 착용을 꺼려하고 있다.
오른쪽 분포를 보면 20~30세의 탈모환자는 늘어난 반면 가발 이용률은 낮은 수치를 보이고 있다. 이렇듯 가발 시장은 젊은 고객들에게는 부정적인 인식으로 작용된다. 그러므로 하이모는 젊은 고객들에게 가발이 결코 부끄러움을 감추는 물건이 아니라 패션의 하나인 헤어뷰티로 긍정적으로 인식을 변경시킬 수 있도록 노력해야한다. 이를 위해서는 20~30세에 노출되기 쉬운 광고 전략과 동시에 20~30세층 공감을 이끌어내는 참신하고 친근한 하이모 이미지를 구축하고 타겟층의 구매력을 고려한 저가격 제품을 만들어 가발에 대한 인식을 변경 시켜야한다. 또한 탈모에 대한 지식, 20세들만의 헤어스타일 공유 등으로 위에서 언급했던 말처럼 20~30세층에 가장 중요한 심리적인 위축감이나 수치심등을 없애는데 목표를 두어야한다.
http://www.mall.himo.co.kr - 하이몰.
http://himo.co.kr/mall/homepage.php?homefile=lady_main.html - 하이모레이디.
http://www.seri.org/kz/kzBndbV.html?ucgb=KZBNDB&no=56595&cateno=1 삼성경제 연구소
http://vowoo.tistory.com/176 - 탈모뉴스
