[사회복지조직]사회복지조직관리의 필요성, 사회복지조직관리의 중간관리자, 사회복지조직관리의 MBO(목표관리기술), 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법), 향후 사회복지조직관리의 개선 방향 분석

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레포트 > 사회계열
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소개글

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Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사회복지조직관리의 필요성

Ⅲ. 사회복지조직관리의 중간관리자

Ⅳ. 사회복지조직관리의 MBO(목표관리기술)
1. 임무에 대한 합의
2. 귀납적 목표설정
3. 목표의 구체화
4. 활동과 자원의 결정
5. 주요 활동들의 모니터

Ⅴ. 사회복지조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법)

Ⅵ. 향후 사회복지조직관리의 개선 방향

Ⅶ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

제도권 복지기관에서는 여러 부서와 여러 직원들이 역할을 분담하여 유기적으로 연결되어 있기 때문에 “연계”할 필요를 거의 의식하지 못한다. 그저 자기 업무만 해도 잘 돌아간다. 그러나 벤처 사회복지는 사정이 다르다. 혼자서 모든 것을 조달하거나 해결할 수 없다. 다른 사람들과 연계하고 협력할 수밖에 없다. 외부와의 연계와 협력 없이 완전히 독립하는 것은 불가능하다. 그러므로 독립은 곧 연대를 의미한다.
사회복지사도 하나의 시스템이다. 외부로부터의 적절한 양과 질의 투입 없이 계속 서비스를 산출해낸다면, 결과는 둘 중에 하나이다. 열심히 잘 해보려다 소진되거나, 아니면 대충 해버리지 하는 매너리즘에 빠지는 것이다.
소진되거나 매너리즘에 빠지지 않고 지속적으로 좋은 서비스를 산출해내기 위해서는 외부로부터 에너지와 자극을 받아들여야 한다. 기름이 떨어지기 전에 채워야 한다. 타성에 젖지 않도록, 신선함을 유지할 수 있도록 외부의 자극과 도전에 자신을 드러내야 한다.

≪ … 중 략 … ≫

Ⅱ. 사회복지조직관리의 필요성

우리사회에서도 언제부터인가 “고객감동” “고객우선” “고객중심의 사고” 등의 용어 혹은 표현이 광고매체나 신문지상을 통해서 빈번하게 등장해왔다. 단순한 상업적 광고전략의 일환으로 치부해 버릴 수도 있으나, 긍정적인 시각으로 본다면 고객의 욕구나 만족을 중요시하는 상거래풍토가 조성된다는 측면에서 소비자의 입장으로 본다면 바람직한 현상이 아닐 수 없다.

참고문헌

참고문헌

▷ 박진필(2010), 사회복지조직의 수행력 관리수준에 영향을 미치는 조직내부요소, 계명대학교
▷ 백종만(1990), 사회복지조직관리의 과제와 전략, 전북대학교 사회과학연구소
▷ 신준섭(2012), 사회복지조직 혁신적 척도 개발 연구, 한국사회복지학회
▷ 정은하(2011), 사회복지조직의 혁신유형화에 관한 시론적 연구, 한국사회복지연구회
▷ 정은하(2011), 사회복지조직 혁신의 영향요인과 도입이유의 조절효과에 관한 연구, 가톨릭대학교
▷ 최창무 외 1명(2003), 사회복지조직 관리를 위한 임파워먼트 활용 제언, 한국복지행정학회

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