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목차
Ⅰ. 미국 기업 모토롤라(모토로라, MOTOROLA)
1. 무선호출기 사업
2. 무선호출기의 새로운 디자인
3. 로봇의 사용

Ⅱ. 미국 기업 포드(Ford)
1. 포드의 출범경위
2. 포드의 시행

Ⅲ. 미국 기업 GE(제너럴일렉트릭)
1. 변화의 필요성을 인식하여 획기적 변신전략을 추구했음
2. 경영혁신을 이끌고 나갈 주도세력연대를 형성했음
3. GE현상을 정확히 파악한후 획기적 아이디어를 가지고 비전을 구상했음

Ⅳ. 미국 기업 GM(제너럴모터스)

Ⅴ. 미국 기업 코닝

Ⅵ. 미국 기업 제록스(XEROX)
1. 지식 경영 추진 단계
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
2. 제록스의 지식 경영 시스템
1) A/S 측면의 혁신 : 유레카(Eureka)
2) R&D 측면의 혁신 : 다큐쉐어(DocuShare)
3. 시사점

참고문헌
본문내용
Ⅰ. 미국 기업 모토롤라(모토로라, MOTOROLA)

1. 무선호출기 사업

모토롤라의 경영혁신은 거의 모든 부문, 모든 제품들의 주문에서 생산, 배달까지 이루어져 있으나 이 chapter에서는 무선호출기 부문의 경영혁신을 위주로 연구하였다. 무선호출기 부문의 경영혁신이 타부문보다 먼저 시작하여 대대적인 성공을 올렸으며 이러한 경영혁신의 방식이 기본이 되어 타부문에서도 사용되는, 이를테면 원조라고 할 수 있다. 무선호출기 시장에서 일본기업들의 성장이 1986년부터 급격하게 이루어지고 있다. 일본기업들의 제품이 더 치밀하고 성능이 좋아 거의 모든 미국업체들의 시장점유율을 석권하였다. 그러나 모토롤라는 이에 항복하지 않고 대응하기로 결정하였다. 모토롤라는 최우량기업과의 비교분석을 통한 최우량작업 방식을 도입함으로써 일본기업의 침투를 저지하고 무선호출기 분야에서 최고의 시장점유율을 확보할 수 있었다. 1986년 6월 모토롤라는 23명으로 밴드잇(Bandit)이라는 팀을 조직하였다.




≪ … 중 략 … ≫




Ⅱ. 미국 기업 포드(Ford)

1. 포드의 출범경위

10월 15일 세계 제 2의 자동차회사 포드(Ford)의 북미사업본부와 유럽사업본부에서 근무하는 15명의 고위경영자들이 영국 런던에 모인다. 포드의 회장으로 갓 임명된 알렉스 트로트만(Alex Trotman)이 주재하는 회의에 참석하기 위해서다. 이 회의가 열릴 당시 포드가 큰 어려움에 처해 있는 것은 아니었다. 2년을 연속해서 적자를 냈던 포드는 꽤 많은 이익을 올리고 있었으며, 유럽에서는 시장선도기업(market leader)이었다. 또 미국에서는 GM과의 간격을 꾸준히 좁혀가고 있었다.
참고문헌
◇ 김상호, 한국후지제록스, DTP세미나, 대한인쇄문화협회, 2012
◇ 노동부 국제노동협력관실, 미국 GM사 파업의 경과와 평가, 한국산업훈련협회, 1998
◇ 조미진, 모토로라의 교육/훈련에 대한 의지, 포스코경영연구소, 1995
◇ 조영호, 세계화를 향한 포드자동차의 변신, 한국인사관리협회, 1996
◇ 한양대학교 아태지역연구센터, 미국 대기업의 변화 : GE의 사례, 한양대학교, 2000
◇ 홍미영, 150년 장수 기업 코닝의 똑똑한 위기관리법, 아이지엠 세계경영연구원, 2009
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