분야
hwp제 1장. 시장조사 목적 및 방법
1-1. 시장조사 목적과 ‘아름다운가게’선정이유
제 2장. 아름다운가게 상황분석
2-1. 시장분석(기업의 사회적 책임, 환원활동, 환원사업)
2-2. 아름다운가게 미시적 환경 분석 (3C분석, 공급업체)
1. 아름다운가게 3C분석
(1)Company
(2)Customer
(3)Competition
2. 공급업체
2-3 아름다운가게 거시적 환경 분석 (경제적, 문화적, 인구통계적, 법적/제도적 환경)
1. 경제적 환경
2. 문화적 환경
3. 인구통계적 환경
4. 법적/제도적 환경
제 3장. 아름다운가게 SWOT & STP 분석
3-1. 아름다운가게 SWOT 분석
3-2. 아름다운가게 STP 분석
1. Segmentation
(1)지리적 세분화
(2)인구통계(연령별) 세분화
(3)행동적 세분화
2. Targeting, positioning
제 4장. 아름다운가게 마케팅전략
4-1. 기본적 4P의 관점
1) Product
2) Price
3) promotion
4) Place
4-2. 서비스적 측면 3P의 관점
1) People
2) Physical evidence
3) Process
제 5장. 기대효과
1) 기존의 ‘물품기증/나눔 사업’ 기업들 사이의 차별화
2) 인지도향상 기대효과
3) 사업 분야 범위 확장
4) 수익을 바탕으로 한 기존 사업 활성화
아름다운가게가 벤치마킹 대상으로 한 영국의 ‘옥스팜(Oxfam)’은 99%의 브랜드 인지도를 지닌 자선 기부 단체로 성장했다. 옥스팜의 인지도가 상승할 수 있었던 가장 큰 요인은 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있고, 일상에서 늘 접할 수 있기 때문이었다. 이제 한국의 아름다운가게도 점포의 확대, 다양한 홍보전략, 여러 촉진 전략, 그 외 다양한 전략들을 수립해 실행에 옮긴다면 대한민국의 대표 사회적 기업으로 우뚝 성장할 수 있을 것이다. 아름다운가게만의 확고한 브랜드를 구축하고, 시민들에게 충분한 브랜드 가치를 제공한다면 국내 인지도 향상뿐만 아니라 해외관광객들에게도 한국의 ‘옥스팜’이라는 이미지를 각인시켜 줄 수 있을 것으로 기대된다.
현재 아름다운가게는 재사용 나눔가게 뿐만 아니라 공익 캠페인, 자선 및 나눔사업, 자원활동, 아름다운 나눔장터, 공정무역, 재활용 디자인 사업, 국제 지원 모금사업 등 다양한 사업을 펼치고 있다. 아름다운가게의 전체적인 이미지 및 인지도가 향상된다면 이러한 세부적인 사업영역에 대해서도 시민들의 관심은 늘어날 것으로 보인다. 시민들의 관심과 참여는 단순히 중고물품을 구입하는데서 그치는 것이 아니라 한발 더 나아가 국내외 소외계층 및 공익활동을 지원하는 사업에도 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
또한 시민들 스스로가 아름다운가게를 통해서 자신들이 사회 변화에 기여하고 있다는 점을 느낄 수 있도록 하고 그에 따른 다양한 경험들을 제공한다면 아름다운가게의 전반적인 인지도는 크게 향상될 것으로 보인다.
