분야
hwp정합성 이론에 입각한 조직변화과정의 설명
Ⅰ. 정합성 모형 I
1. 조직의 관련요소
1) 전략적 상황요소
2) 전략적 선택요소
3) 변환과정에 포함되는 요소
2. 조직요소들 간의 정합성 및 그 함정
Ⅱ. 정합성 모형 II
정합성이론(the congruence theory)이란 기본적으로 조직의 투입요소와 구성요소들 상호간 그리고 조직구성요소들 상호간의 적합성(alignment or fit)이 이루어 질 때 조직효과성이 제고된다고 설명하는 이론이다. 정합성이론에 입각한다면 조직변화과정을 다음과 같은 관점에서 이해하게 된다. 안정된 환경 속에서 조직은 조직효과성을 높이기 위해 조직 투입요소와 구성요소들 간 및 구성요소들 상호간의 적합성의 정도를 계속 고도화 시켜 간다. 그러나 환경 기타 상황요소들이 변화함으로써 전략을 비롯한 제반 요소들 간의 적합관계가 붕괴되어(misalignment) 조직효과성이 하락하면, 조직효과성을 회복하기 위해 다시 적합성 회복(realignment)이 시도된다. 비교적 안정된 환경 속에서 소수의 요소들 간의 관계에서만 적합성 붕괴가 발생하였다면 적합성 회복노력은 소규모의 증분적 변화(incremental change), 1차 변화(first-order change), 전통적 조직개발(traditional organization development) 노력만으로 충분하게 된다. 이때가 불연속적 균형이론이 말하는 균형기에 해당한다. 그렇지만 내부 혹은 외부 환경의 격변으로 인해 요동치는 환경 속에서 제반 요소들 간의 적합관계가 전반적으로 붕괴될 때에는 적합성 회복 노력은 대규모의 혁명적 변화(large-scale, revolutionary change), 2차 변화(second-order change), 조직혁신(organizational transformation)을 필요로 하게 된다. 이때가 불연속적 균형이론이 말하는 혁명기에 해당한다.
이와 같이 정합성이론은 조직변화과정을, 그것이 전통적 조직개발이든 최근의 조직혁신이든, 기본적으로는 조직 투입요소들과 구성요소들 상호간 및 구성요소들 상호간의 제반 적합관계가 고도화 되었다가(alignment), 환경변화로 인해 그것이 부분적 혹은 전반적으로 붕괴된 후(misalignment), 그것이 다시 회복되는(realignment) 과정이라고 설명한다. 이 이론은 앞에서 언급한 바와 같이 조직의 역사에서 불연속적 균형(Punctuated equilibrium) 현상이 발생하는 원인을 설명해 주고 있다.
