![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0001.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0002.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0003.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0004.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0005.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0006.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0007.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0008.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0009.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0010.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0011.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0012.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0013.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0014.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0015.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0016.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0017.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0018.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0019.gif)
![[경영정보시스템] ㈜풀무원과 링크웨어의 정보시스템Outsourcing-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/74/73418-0020.gif)
분야
ppt2. Case Study : Pulmuone
3. Conclusion
4. Q & A
1) 문자적 정의 : 외부의 자원을 이용하는 것
2) 개념 진화적 정의
기업의 다양한 활동 중 핵심역량에 자원을 집중시키고 나머지
업무들을 전문가에게 위탁함으로써 기업의 경쟁력을 제고하는
경영 전략의 한 방법
IT Outsourcing이란 ?
정보기술 기능의 전반 혹은 일부분에 대한 책임을 외부업체에게 맡기는 것
정보시스템의 비핵심 기능 및 서비스를 외부업체에게 위탁 하는 것
-> 기업이 목표 달성을 하기 위해서 정보시스템에 대한 관리 기능(기획, 개발 및 운영)의 일부 혹은 전부를 외부전문업체에게 위탁하여 수행하는 활동
IT Outsourcing 성공을 위한 도구 : SLA & SLM
1. Service Level Agreement (SLA : 서비스수준 합의)
서비스 수준 관리 지표
(Service Level Metrics)
서비스 목표 수준
(Service Level Objectives)
서비스 성과 측정 기준
(Service Level Measurements)
서비스 수준 보고
(Service Level Reports)
