[행정관리] 위기관리와 리더십

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레포트 > 사회계열
2005.03.02
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소개글

[행정관리] 위기관리와 리더십에 대한 자료입니다.

1. 위기관리를 위한 리더십의 최선의 형태는 그것을 미연에 방지하는 것이다
2. 위기관리 리더십은 커뮤니케이션이나 계획의 문제가 아니다.
3. 위기관리 리더십은 단순히 또 하나의 ꡐ독립형 프로그램ꡑ이 아니다.
4. 중대 위기의 첫 번째 신호가 오면, 여러분이 기존에 가졌던 절대적이고 대단한 믿음 따위는 버려라.
5. 우선적으로 대중의 감정적인 요구에 조심스럽고 주의 깊게 대응하라.
6. 왜 위기가 일어났는지, 그리고 다시 발발하지 않기 위해선 무엇이 필요한지 파악할 수 있는 독자적인 조사원을 고용해라.
7. 매년마다 최소한 하나 정도는 해결되지 않고 질질 끌고 있는 위기상황이 뭔지 파악하라
코닥의 위기관리 리더십
이스트만 코닥의 조기반전 노하우
21세기 이스트만 코닥에 대해서
한신 타이거스의 위기관리 리더십
프로야구의 핵심전략은 위기관리
우승의 큰 원동력, 호시노 감독의 역할
과감한 거품 제거와 과감한 투자
선수를 배려한 체력 안배 및 삼위일체의 조화
한신 타이거즈의 위기관리 노하우
변혁적 리더십이 새 희망 만든다
▶ 민주적 리더십
▶ 변혁적 리더십
▶ 지식 기반의 리더십

본문내용

1. 위기관리를 위한 리더십의 최선의 형태는 그것을 미연에 방지하는 것이다.
중대한 위기가 닥쳐오기 전에 적절한 위기관리 리더십 프로그램과 매커니즘을 적재적소에 배치하라. 그리고 임박한 위기들을 날려버릴 수 있는 조기 경보 신호를 어떻게 하면 좀 더 상세히 할 수 있을지 브레인 스토밍을 수행하라. 이러한 브레인스토밍은 본질적으로 전혀 다르고 상관이 없어 보이는 여러 위기 표시들을 규합해, 일률적이지 않은 위기 징후들 속에서 나름의 패턴을 찾을 수 있게 한다. 대개는 항상 위기가 막 발생하려 한다는 것을 미리 아는 사람이 있기 마련이다. 조기경보신호가 제대로 감지되고 돌아간다면 위기는 미리 차단될 수 있고, 그로 인한 나쁜 결과들은 크게 감소된다.

2. 위기관리 리더십은 커뮤니케이션이나 계획의 문제가 아니다.
위기관리 리더십은 회사 전체 시스템 계획에 근간을 둔 통합되고 조직적인 일련의 행위이다. 위기관리 커뮤니케이션은 단지 위기관리 리더십의 아주 작은 부분일 뿐이며 일종의 반사작용과 같은 것이다. 반대로 위기관리 리더십은 학생이나 배움에 의한 고단위의 것이다. 게다가 위기관리 계획 역시 위기관리 리더십은 아니다. 위기관리 계획은 사람들이 실제 상황에서 적절하게 계획을 수행할 수 있는 능력을 보장하진 않으며, 특히 실제 위기가 ꡐ절정ꡑ일 동안은 더욱 그러하다. 실제의 위기관리 능력이 위기관리 계획보다 더욱 중요한 것이다.

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