분야
ppt관계적 마케팅과 사회적 영향
사회적 범주화와 정체성
문화 간 가치
확인의 필요성
유명인과 관계적 마케팅
관계적 마케팅의 과제
핵심 정리
개인의 자아를 브랜드에 방영된 보다 더 광범위한 사회, 문화적 상황과 관련시킴.
관계: 다른 사회적 집단, 국가, 사회, 문화와 같은 더 추상적 사회집단과의 연결을 의미함.
관계적 마케팅은 종종 감각, 인지, 행동적 체험으로 귀결됨.
관계적 캠페인의 성공사례
마사 스튜어트는 행동에 호소
그녀의 관계적 소구는 강력함, 개인적인 소구력을 가짐
준거집단에 대한 감정은 관계 캠페인의 시발점으로서 강력한 힘을 발휘 (ex: Tommy Hilfiger, Franklin-Covey)
관계적 마케팅은 진지하고도 재미있는 방향으로 진행될 수도 있음. '마오 쩌둥의 집’ 레스토랑
관계적 마케팅과 사회적 영향
‘이상적 존재’란 소비자들이 특정 브랜드를 구매함으로써 준거집단 내에서 그들의 멤버쉽과 정체성을 이상적으로 믿는 것임
‘암시적 존재’란 소비자들이 준거집단에서 기대되는 역할을 수행함을 의미
‘American Girl Place'는 관계적 마케팅의 주된 부분인 ’이상적 존재‘와 ’암시적 존재‘를 대표
