![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0001.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0002.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0003.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0004.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0005.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0006.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0007.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0008.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0009.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0010.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0011.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0012.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0013.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0014.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0015.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0016.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0017.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0018.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0019.gif)
![[데이터마이닝] 현대백화점의 CRM & 고객이탈 방지를 위한 대책마련-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/80/79804-0020.gif)
분야
ppt분석목적
데이터 핸들링
분석 및 결과
결론 및 평가
경기가 악화로 인한 내수 침체
매출액 신장 & 이탈방지를 위한 노력
고객들의 특성별로 효과적인 관리
1. 클레멘타인을 이용한 모형산출
(과정)
훈련자료와 테스트 자료를 나눈다.
로지스틱, 신경망, c5.0 모형을 적합시킨다.
적합한 모형을 찾아낸다.
신경망을 통한 중요변수를 찾아낸다.
. 클레멘타인을 이용한 K-means 군집분석
처음 7개의 군집수로 군집분석 실시!!
군집수가 많을수록 분류기준이 애매하여, 군집의 수를 하나씩 줄여나갔다.
군집수가 5개일 때 비교적 군집분석 결과 해석 용이.
