![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0001.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0002.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0003.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0004.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0005.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0006.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0007.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0008.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0009.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0010.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0011.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0012.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0013.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0014.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0015.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0016.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0017.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0018.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0019.gif)
![[고객구매행동] 소비자-브랜드 관계에 따른 맥주 브랜드 충성도 형성-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/81/80670-0020.gif)
분야
ppt-브랜드 충성도
-소비자 브랜드 관계 유형
-소비자 브랜드 관계의 질적 구성개념
사례분석
-소비자 A~D
결론 및 시사점
마케팅 전략 제시
브랜드 충성도란 상표전환(Brand Swithcing)을 시도하는 마케팅 활동이나 상황적 요인에도 불구하고 선호하는 제품이나 서비스를 미래에 재구매하고자하는 깊은 수준의 몰입상태-Oliver(1999)-
①행동적 로열티- 일정 시간에 걸쳐 여러 대안 중 한 가지 브랜드를 선택하는 행동
②태도적 로열티- 브랜드에 대한 몰입은 태도적 애착(attitudinal attachment) 또는 태도적 충성도(behavioral loyalty)로 볼 수 있다.
사례 분석 결과 - A
-30대 초반 기혼 여성 회사원-현재 사용 브랜드 – 버드와이저
라이프 스타일-강원도 태백-자율적 가정환경-내성적, 좁고 깊은 인간관계-보헤미안적 삶의 태도 선호
브랜드 스토리-맥주 이미지 : 시원, 목마름-버드와이저 : 보헤미안적 이미지 광고, 국산맥주와 차별됨
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