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분야
hwpI. 소비자의 변화
1. 소비자의 사회/인구학적 변화
1) 평균 수명 연장 및 노령화
2) 가족구조의 변화
3) 소득수준의 향상
2. 소비패턴의 변화
3. 소비자 가치관의 변화
II. 소비환경의 변화
1. 과학기술의 발달
2. 판매경쟁의 격화
3. 유통시장의 변화
4. 치열한 광고 경쟁
III. 참고문헌
I. 소비자의 변화
소비자들은 변화하고 있다. 소비인구 증가, 노인소비자 증가, 가계소득 향상, 소비자들의 가치관 변화, 라이프스타일 변화, 소비지출구조 및 소비패턴의 변화 등이 주요 변화라고 하겠다. 도시화 진전 및 인구 증가는 전체적으로 소비구매력을 증가시켰는데, 특히 가계소득 증가는 이를 더욱 부추기는 데 결정적인 역할을 하였다. 여러 측면에서 소비자들이 변화함에 따라 제품과 서비스의 질이 향상되었으며 소비자편의를 위한 간편한 제품의 개발과 유통구조의 변화를 촉진시켰다. 또한, 소비자들의 다양하고 개성화된 욕구를 충족시키기 위한 새로운 상품이나 서비스가 개발 ․ 유통되는 변화를 초래하였다. 소비자들의 변화에 대해 보다 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
1. 소비자의 사회/인구학적 변화
(1) 평균 수명 연장 및 노령화
과학 및 의료기술의 발달로 인해 평균 수명이 남자가 70세, 여자가 77세로 과거에 비해 많이 길어지고 있다. 수명이 연장된다는 것은 그만큼 소비생활의 시간이 연장된다는 의미이다. 소비생활의 연장은 전체적으로 구매력 증가로 이어지면서 소비확대가 가속화된다. 이처럼 평균 수명이 길어지면서 노인인구가 급증하고 있다.
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013
