분야
pptx2. 갈등관리의 유형
3. 기타 이론
4. 결론
갈등 (葛藤)
? 칡과 등나무라는 뜻으로, 일이나 사정이 서로 복잡하게 뒤얽혀 화합하지 못함의 비유
? 서로 상치되는 견해ㆍ처지ㆍ이해 의 차이로 생기는 충돌
? 정신 내부에서 각기 틀린 방향의 힘과 힘이 충돌하는 상태
기업에서의 개념
갈등 (葛藤)
? 전통적 관점
? 인간관계론적 관점
? 상호작용주의적 관점
전통적 관점
조직 내 갈등은 구성원간의 조화를 방해하고 의사결정을 지연시키며, 조직몰입을 저해하는 등 조직에 역기능을 초래할 것이라는 관점 (전천운, 2001: 221)
☞ 이는 조직 내 갈등관리에 관한 고전적인 초기 연구( Schmidt & Kochan, 1972)의 관점으로서, Robbins & Judge(2007)의 갈등관 중 전통적 관점(traditional view)과 일치한다.
갈등 (葛藤)
? 칡과 등나무라는 뜻으로, 일이나 사정이 서로 복잡하게 뒤얽혀 화합하지 못함의 비유
? 서로 상치되는 견해ㆍ처지ㆍ이해 의 차이로 생기는 충돌
? 정신 내부에서 각기 틀린 방향의 힘과 힘이 충돌하는 상태
기업에서의 개념
갈등 (葛藤)
? 전통적 관점
? 인간관계론적 관점
? 상호작용주의적 관점
전통적 관점
조직 내 갈등은 구성원간의 조화를 방해하고 의사결정을 지연시키며, 조직몰입을 저해하는 등 조직에 역기능을 초래할 것이라는 관점 (전천운, 2001: 221)
☞ 이는 조직 내 갈등관리에 관한 고전적인 초기 연구( Schmidt & Kochan, 1972)의 관점으로서, Robbins & Judge(2007)의 갈등관 중 전통적 관점(traditional view)과 일치한다.
