![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0001.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0002.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0003.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0004.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0005.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0006.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0007.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0008.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0009.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0010.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0011.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0012.gif)
![[경영] 빅데이터를 활용한 국내 금융기업 경영활동-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/879/878313-0013.gif)
분야
docxII. 빅데이터 활용 기업경영활동
1. 빅데이터를 활용한 상품개발 및 마케팅활동
2. 빅데이터를 활용한 신규 고객유치활동
3. 빅데이터를 활용한 신규 수익원 개발
III. 빅데이터와 개인정보보호
1. 빅데이터를 활용한 상품개발 및 마케팅활동
⑴ 현대카드
기존에는 금융기관들이 마케팅 목표를 먼저 세운 후에, 그에 맞는 고객을 찾고 그들에게 소구하는 방식으로 신상품을 개발해 왔다. 그러나 금융기관마다 경쟁이 치열해지고, 인터넷과 SNS서비스를 통한 정보의 공유가 활발해 짐에 따라, 소비자의 니즈(Needs)가 무엇인지 파악하지 않을 수 없게 되었다. 그 니즈(Needs)를 파악하기 위해 축적된 데이터를 분석하고, 그에 맞는 상품을 개발하여 마케팅을 수행하는 것이 요즈음의 마케팅 전략이자, 곧 빅데이터 활용 방법이다.
1) 현대카드 ‘HYUNDAI CARD X BIG DATA’ 리포트
현대카드는 기존에 축적된 900만 고객의 카드 결제 정보의 진가를 파악하고, 이를 가장 매력적인 마케팅 조사 자료로 가공해냈다. 고객의 소비 트렌드와 라이프 스타일, 외부의 경기 변동 상황을 연구 및 분석하여 ‘HYUNDAI CARD X BIG DATA’ 리포트를 발간하였다. 이 리포트를 해당 업종이나, 특정지역의 상공인들, 예비 창업자들에게 유용한 마케팅 자료로 제공하였다.
2) 빅데이터 분석 사례 – GS25와 ’아이스컵’ 마케팅 전략 사례
외식 부분에서도 ‘커피 전문점’에 관한 빅데이터 분석을 통해서 의외로 커피 전문점에서 남성의 이용 현황이 여성보다 높다는 것을 도출해 내었다. 뿐만 아니라 ‘고객이 점심시간 이후에 커피를 많이 마신다’는 데이터 결과에 주목했다. 아래 에서 알 수 있듯 점심식사 후 2시간 이내가 70% 가까이 달한다. 또한, ‘가격이 싼 커피를 동료와 마신다’는 결과도 얻어내었다. 이에 ‘직장인들이 점심시간에 상대적으로 가격이 싼 커피를 선호한다’는 결과를 추론했다.
