분야
hwpTrend 명품 대중화, 차별화 현상
Ⅱ. 본 론 2
가. 화장품 시장의 개괄 2
1. 화장품의 개념
2. 화장품의 특성
3. 세계 화장품 시장의 개괄
나. 코코 샤넬 5
다. 샤넬 (Korea) 6
라. 샤넬이 한국에 진출하게 되는 환경 7
마. 제품기능(Product) 9
표적시장 선정과 포지셔닝 전략
바. 가격기능(Price) 10
수요중심의 가격결정 방법
사. 유통(Place) 12
아. 촉진((Promotion) 13
1. 거래촉진
2. 이벤트 마케팅
3. 판매촉진
자. 화장품에 대한 소비자 구매과정 및 마케팅 전략제시 14
1. 소비자의 구매과정 Process
2. 정교화 가능성 모델에 의한 태도형성 경로
Ⅲ. 결 론 17
1. 제품에 대한 접근 용이하게, 가격에 대한 접근 멀게
2. 개인 사용자 DB구축 (체계적 고객관리 기능)
3. 샤넬의 향후 전망
잠자리에서 무엇을 입느냐는 질문에 거침없이 샤넬 「No.5」라고 대답한 마릴린 먼로, 그녀같이 되고픈 전 세계 수많은 여성들로 인해 샤넬 매장은 들썩거린다.
샤넬은 의류부터 액세서리, 화장품까지 토털패션을 지향, 전 부문에 걸쳐 명품 반열에 올라있다. 특히 샤넬 의류나 액세서리는 일반인들이 접근하기에는 부담스런 고가이지만 스킨 케어나 향수 등의 화장품은 여성이라면 핸드백 속에 하나 정도 가지고 있을 정도로 대중화되었다. 브랜드 컨설팅 전문업체인 브랜드메이저는 명품 브랜드 인지도에 대한 설문조사를 한 결과 20-30대는 구찌 다음으로 샤넬(34.5%), 버버리, 프라다를 명품으로 꼽는 등 의류와 화장품, 핸드백 등 사치품 관련 브랜드에 대한 명품 인식이 높았다. 이러한 명품 대중화는 새로운 사회현상으로 자전 세계 여성을 설레게 하는 이름, 샤넬
리잡고 있다. 계층을 가리지 않는 명품 선호 열풍과 명품 브랜드의 마케팅 전략이 맞아떨어진 결과이다. 한 인터넷 포털사이트에 등록된 명품 관련 동호회는 700개를 넘어섰고, 회원 수는 3만 명에 이른다. 또한 소위 1군 명품으로 분류되는 루이비통이나 샤넬 등의 브랜드에는 아예 ‘재고’라는 개념이 없다. 대다수의 명품 브랜드가 이월․재고 상품에 대해 연 2～4 차례 할인행사를 벌이거나 아예 일본이나 중국 등지로 떠넘기는 것과 달리 이들 브랜드는 전량 본사로 보내 폐기(루이비통)하거나, 고문변호사 입회 하에 소각(샤넬)한다. 해외 명품들의 대중화․차별화 전략이 강화되면서 한국 백화점에서의 명품브랜드가 차지하는 비중이 커졌다. 현대백화점 압구정 본점의 경우, 매장을 재배치하면서 지하 2층 500여 평의 ‘로얄부띠끄’, 32개 매장 전부를 수입브랜드로 교체했다. 현대 뿐 아니라 강남지역 백화점 로열층에서 화장품이나 패션 소품 관련 국내 브랜드는 자취를 감춘 지 오래됐고, 이 같은 추세는 도심지역과 수도권으로도 급속히 확산되고 있다.
2. 브랜드 매니지먼트, 케빈 레인 켈러, 브랜드 앤 컴퍼니, 2001.
3. 소비자 행동-마케팅 전략적 접근, 이학식, 안광호, 하영원 공저, 법문사, 1992.
4. 브랜드 파워, 안광호, 이진용, 한국언론자료, 1997.
5. (사례집중심으로)마케팅 100가지 상식, 일본경제신문사, 백산, 1992.
6. 여자를 알면 돈이 보인다; 여성과 구매와 그 심리, 후꾸시마찌즈고, 동방기획, 1996.
7. 소비자 행동론; 이해와 마케팅에의 전략적 활용, 임종원 등저, 경문사, 1994.
8.(전략적)브랜드관리; 이론과 응용,안광호, 한상만, 전성률, 학현사, 1999.
9. 프랑스문화예술, 악의 꽃에서 샤넬 No.5까지, 고봉만, 이규식 외, 한길사, 2001.
10. 조선일보 샤넬 관련 기사 참고(http://www.chosun.com/)
