분야
ppt2. 소비자 Needs
3. 시장 세분화
4. 소비자 Needs 파악
5. 다른 목표고객에 대한 다른 약속
6. 문화콘텐츠 상품의 소비자 Needs
7. 사례. 백화점
8. 여성복 Re-Positioning
○ 인구통계적(Demographic) 구분
성별, 나이, 지역(주거, 출신), 학력, 인종, 종교, 교육, 직업, 소득, 결혼,
자녀수 …
○ 사회심리적 (Psychographic) 구분
가치관, 태도, 라이프스타일과 같은 사회심리학적 특성에 의해 구분
(Value and Lifestyles)
○ 구매/사용 행동양식 (Usage Behavior) 구분
제품관련 사용방식, 행태적 특성으로 구분
(영화관람 ? 친구와 혼자, 충동구매/계획구매
골초/가끔 피우는/안 피우는 ? Heavy/Light/Non-User)
소비자 Needs
“행동을 유발시키는 내적 자극”
사람이 선택하는 것이 아니라 사람 마음속의 Need 가 선택하게 하는 것
계속 변화하는 Need
