[마케팅] CJ CGV 이미지마케팅

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레포트 > 경제경영계열
2005.06.27
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소개글

[마케팅] CJ CGV 이미지마케팅에 대한 자료입니다.

I. 주제선정동기

II. 기업개요
1. 기업소개
2. 기업사명
3. 기업목표
4. 핵심사업군
5. CGV소개

III. 환경분석
1. 내부환경분석(통제 가능한 환경)
2. 외부환경분석(통제 불가능한 환경)
3. 경쟁분석(SWOT)

IV. 마케팅전략
1. 시장세분화(Segmentation)
2. 표적시장선택(targeting)
3. 포지셔닝(positioning)

V. 마케팅믹스의 개발 및 관리 (4P)
1. 제품관리 (Product)
2. 가격관리 (Price)
3. 유통관리 (Place)
4. 촉진관리 (Promotion)

VI. 구매 후 고객관리
1. 서비스 리콜 제도
2. 고객 센터
3. 분실물 정보
3. 크로스 티켓팅 제도
4. Membership 카드
5. VIP 회원 제도

본문내용

I. 주제선정동기
CJ는 기존의 제당회사의 이미지를 벗고 식품과 엔터테인먼트 등 사업을 확장하여 새로운 종합생활문화기업으로 기업이미지변화에 성공하였으므로 우리 조는 CJ CGV를 중심으로 CJ의 엔터테인먼트사업에 초점을 두고 조사하였다.

II. 기업개요

1. 기업소개
CJ는 1953년 삼성그룹 최초의 제조업인 제일제당으로 설립되었다. 그렇게 제당, 제분, 조미료(다시다), 사료, 식용유(백설표), 육가공(백설햄), 음료(게토레이) 등 식품사업을 확장하여 국내식품업체 최초로 매출 1조원을 달성한 후 1993년에 삼성그룹에서 분리되고 1995년에는 스필버그, 카젠버그 등과 '드림웍스 SKG'를 설립하여 본격적으로 엔터테인먼트 사업에 진출하였다. 1996년에 제일제당그룹으로 출범한 후 멀티플렉스 극장인 CGV(CJ Golden Village)를 설립하여 우리나라 최초로 멀티플렉스영화관시대를 열었다.
그 후 CJ는 2002년 사명을 CJ그룹으로 바꾸고 대대적인 CI교체를 통해 식품사업과 엔터테인먼트사업을 중심으로 한 종합생활문화기업으로 기업이미지를 변화시켰다.

2. 기업사명
CJ는 Only One 정신으로 제일 좋은 제품과 서비스를 제공하여 고객과 주주, 임직원을 위한 최고의 가치를 창출한다는 것을 사명으로 하고 있다.

3. 기업목표
CJ는 건강, 즐거움, 편리를 창조하는 제일 좋은 생활문화기업을 목표로 하고 있다.

4. 핵심사업군

(1) 식품 및 식품서비스: 식품 및 식품서비스 부분은 CJ의 출발점이자 CJ의 중심이다. ‘건강, 즐거움, 편리’라는 CJ의 기업이념을 모두 구현하는 핵심적인 사업부분이기도 하다.

(2) 생명공학: 생명공학 사업은 제당, 제분 사업을 영위하며 쌓은 첨단발효, 정제기술을 바탕으로 1964년 MSG를 첫 생산하면서 시작되었다. 이후 CJ는 발효, 정제기술을 골자로 한 바이오, 제약 사업을 꾸준히 발전시켜왔다.

(3) 신유통: 홈쇼핑과 물류사업은 새로운 유통환경에 있어 가장 핵심적인 부분으로 떠오르고 있는 전략사업이다.

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