프로모션(Promotion)과 소비자행동을 연결지어서 설명하시오
분야
hwpⅠ 서론
Ⅱ 본론
1. 프로모션(Promotion)의 중요성
2. 소비자행동
3. 프로모션(Promotion)과 소비자행동의 연관성
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
Ⅰ 서론
소비자들의 욕구가 갈수록 다양해지고, 시장의 경쟁이 심화됨에 따라 기업의 프로모션 행사는 더욱 다양해지고 빈번해지고 있다. 과거의 마케팅활동에서 가장 비중을 많이 차지하고 있는 부분은 광고와 인적판매였다. 지금까지 주도적인 역할을 해왔던 광고와 인적판매의 효과는 소비자의 개성화와 다양화에 따라 점점 감소하는 경향을 보이고 있는 것이 사실이다. 이러한 추세 속에서 현재 가장 주목받고 있는 촉진수단이 프로모션이라고 할 수 있다. 이에 본론에서는
프로모션(Promotion)과 소비자행동을 연결지어서 살펴보고자 한다.
Ⅱ 본론
1. 프로모션(Promotion)의 중요성
2. 소비자행동
3. 프로모션(Promotion)과 소비자행동의 연관성
브랜드의 매출 증대를 위해 구사할 수 있는 프로모션의 방법은 목적, 제품 성격, 비용 효율성 등에 따라 다양하지만 그 유형에 관계없이 다음과 같은 소비자행동에 영향을 미친다.
동일한 가격의 제품에 대하여 부가적인 가치를 제공하거나 동질의 상품에 대하여 가격을 할인하거나 쿠폰을 제공함으로써 소비자가 기존에 가지고 있던 가격과 가치간의 관계를 변화시키고 궁극적으로 판매량을 증가시킨다. 대부분의 프로모션이 유효기간이 정해진 일시적인 행사이기 때문에 부가적인 가치를 얻고자 하는 소비자 프로모션은 구매시점을 앞당기거나 구매량을 증가시키는 효과가 있다.
이러한 직접적인 결과 이외에도 프로모션은 소비자행동에 다음과 같은 장점을 지닌다.
첫째, 변동비적인 비용의 성격을 지니기 때문에 고정비 부담을 감소시킨다. 즉, 광고가 고정비적인 성격이 강한 반면 프로모션은 팔리는 상품에 한해서 적용되기 때문에 변동비적인 성격으로 자금여력이 부족한 경우에 프로모션 예산을 신축적으로 사용할 수 있게 한다. 둘째, 쿠폰이나 할인혜택을 제공하는 경우 고객이 느끼는 거래부담 정도에 따라 가격차별화를 할 수 있다. 즉 가격에 민감하지 않은 소비자에게는 정상으로, 가격에 민감한 소비자에게는 쿠폰이나 할인을 통해 보다 저렴한 가격으로 제품을 제공할 수 있어 가격차별화의 수단으로 사용될 수 있다는 것이다.
셋째, 상품광고에 대한 주목을 높여 자격 외의 상표정보의 전달을 촉진하며 프로모션 행사를 통해 표적소비자들의 데이터베이스를 구축할 수 있다. 예를 들어 저관여 상황에서 광고를 주목하지 않고 그냥 넘어갈 소비자들에게 프로모션에 대한 정보가 광고에 주목을 하도록 시선을.....
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
유동근 외(2017). 소비자행동, 법문사.
