경제경영 표적시장의 선정
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hwp1. 표적시장의 선정
시장을 세분화하여 이질적인 시장에 직면하게 된 경우, 기업은 몇 개의 세분시장에 진출할 것인가와 어떤 세분시장을 집중공략할 것인지를 정해야 한다.
마케팅전략 대안은 시장의 동질성 및 이질성에 대한 사고를 기준으로 하여 크게 세가지( 비차별화 마케팅, 차별화 마케팅, 집중화 마케팅)로 구분할 수 있다.
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① 비차별화 마케팅 - 한가지 제품만을 시장에 도입, 많은 사람의 구매를 기대, 판매한다.
각 세분시장의 차이를 무시하고 시장을 총체적인 것으로 다루는 것으로, 즉 시장을 동질적인 집단 이라고 보아 전체소비자를 대상으로 하나의 마케팅전략을 구사하는 것이다.
( 예 : 거의 모든 미국과 캐나다의 주민들이 적어도 하루에 한끼는 맥도날드에서 식사를 해결한다는 주장이 있다. => 맥도날드와 같은 대규모의 대표적인 패스트푸드 업체들은 비차별화전략을 사용하는 경우가 많다. 이들은 표준화되고 소수의 선택된 메뉴를 통하여 외식하는 사람들의 공통적인 욕구에 대응하고 있으며, 프로모션에 있어서도 전국적인 광고와 촉진활동을 통하여 각 세분화 시장에 소구하고 있다. )
비차별화전략은 기업이 하나의 제품을 대량생산함으로써 제품의 표준화, 대규모 생산의 이익 등 규모의 경제로 마케팅 비용이 절약되는 장점이 있다. 그러나 다수의 기업이 이같은 전략을 수행하게 되면 다수의 소비자 부분에 대한 극심한 경쟁을 초래하여 수익성이 좋지 않게 되며, 소외된 시장부문이 발생할 수 있는 단점을 갖고있고, 관광자의 다양한 욕구를 만족시키는 데에도 한계를 갖고 있다.
② 차별화 마케팅 - 여러 가지 제품을 시장에 도입, 하나하나 다른 고객집단에게 소구한다.
시장을 상이한 욕구를 갖는 세분시장의 집합으로 파악, 세분화하고 2개 이상의 세분시장을 목표로 하여 각각의 표적시장에 적합한 마케팅 믹스를 투입하는 전략이다.
( 예 : 코카콜라 회사가 용기로 여러 가지 크기의 병과 깡통을 사용하며 상황에 따라서 광고 슬로건을 변경하는 것이 있다. 홀리데이 인과 마리오트가 각 여행자층, 소득계층, 추구하는 편익, 그리고 개성에 적합한 숙박시설을 제공하기 위해, 호화지향형에서 가격에 민감한 여행자를 구분하여 겨냥한 것과 같이 호텔의 시설이나 브랜드를 차별화하는 것을 말한다. )
