분야
hwp-관료적인 업무관계-
-목 차-
1. 관료적인 업무관계에서의 윤리적 갈등 사례(책 사례)
2. 사회복지사와의 인터뷰
3. 역할극 대본
4. 결 론
1. 관료적인 업무관계에서의 윤리적 갈등 사례(책 사례)
1) 동료들 간의 윤리적 갈등
사례 - 다른 동료 사회복지사가 윤리적 기준들을 위반한 것
5살 소년 김OO은 무의식 상태로 온몸이 피로 덮여져 아주 중상의 상태로 병원의 응급실에 실려 왔다. 그의 아버지는 김OO이 2층 아파트에서 떨어져 머리가 먼저 시멘트 길에 부딪혔다고 말했다. 심한 뇌손상은 회복될 수 없었지만 의료진은 김OO의 생명을 구할 수 있었다. 2주일 후에도 김OO은 중환자실에 있었다. 담당 의사들은 이 사례를 아동학대로 보고하려고 결정했다. 그 전에 그들은 병원의 사회복지사 박OO에게 가정환경을 평가하도록 요청했다.
김OO의 어머니는 박OO에게 말하기를 꺼려했다, 그녀는 남편과 함께 살며 이미 가족서비스기관에서 가족치료를 받고 있다고 했다. 박OO은 그들에 대해 알고 싶은 것이 있다면 치료자와 이야기해야 했다.
박OO은 다음날 치료자와 만나기로 약속했고 치료자는 김OO이 병원에 입원할 때 부모가 동의서에 서명을 했으므로 김OO의 가족에 대한 사정평가를 보여주기로 했다. 대화 속에서 치료자는 이 가족 내에서 아동학대가 진행됨을 알고 있었으나 심각하지 않다고 생각했기 때문에 보고서를 작성하지 않았음을 박OO은 알게 되었다. 치료자는 이러한 보고서가 이 가족의 치료적 관계를 방해할 것이라고 판단하고 미루어 왔다.
동료 사회복지사의 부주의를 보고해야 하는가? 아니면 무시해야 하는가?
2) 관료조직 안에서 사회복지사 갈등
사례 - 행정체계 안에서의 업무의 갈등
초등학교 5학년인 이OO은 작년에 할머니마저 돌아가시고 3학년 동생과 둘만 남게 되었다. 사회복지 전문요원인 권OO은 특례 기준에 의거하여 이들을 거택 보호자로 지정하고 양곡과 생활 보조비를 지급할 수 있도록 조치하였다. 처음에는 몰랐으나 소년소녀가장은 가정복지과에서 보조금을 받고 있다는 것을 알게 되었다. 뿐만 아니라 소년소녀가장에 대한 사회의 관심이 높아짐에 따라 사회단체, 여성단체 등에 여러 곳에서 보조금이 답지하여 이들이 받고 있는 보조금의 총액은 4인 가족의 최저생계비 수준보다 높다는 것을 알게 되었다.
이러한 때에 사회복지 전문요원인 권OO은 어떻게 하여야 하나?
3) 기관과의 갈등
